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GrowPro2's avatar
4 years ago

mass effect legendary Edition Origin bug

Hi,

Ich habe vor ein paar Wochen die Mass Effect Legendary Edition bei Steam gekauft. Bis vor ein paar tagen konnte ich noch problemlos Zocken (Mass Effect 1). Danach habe ich Mass Effect 2 angefangen und seit dem lässt mich Origin das Spiel nicht mehr Spielen. Wenn ich das Spiel starte, startet erstmal Origin, erkennt das Spiel dann als die alte Mass Effect 2 Version und fragt mich nach einem Code zur Aktivierung. Diesen Code habe ich natürlich nicht. Danach wird das Starten des Spiels einfach unterbrochen. 

Eine Erstattung des des Spiels durch Steam ist leider nicht möglich, da die Max. Spieldauer von 2h schon überschritten wurde. Auch kann man scheinbar Mass Effect Legendary Edition nicht ohne Origin spielen.   

Hat jemand eine Idee was man da machen kann? Vielen Dank vorab!

LG

GrowPro

24 Replies

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    4 years ago

    @GrowPro2 

    Dein Steam und dein EA Konto sind richtig verknüpft? Heißt du wurdest beim Start des ersten EA Spiels das du auf Steam gekauft hast aufgefordert deine Konten zu verknüpfen?
    https://help.ea.com/de/help/pc/troubleshooting-ea-games-on-steam/ 

    Wenn du nicht sicher bist Kontaktiere EA am besten direkt, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen. 

    Wenn ja:

    • Stelle sicher das Origin geschlossen ist.
    • Gehe hierher und lade dir den "Revo Uninstaller" herunter. (Portable Version geht auch.)
    • Führe den "Revo Uninstaller" aus > Deinstalliere die MEL.
    • Am Ende der Hauptdeinstallation wird Revo dich fragen welche Reinigungsmethode du verwenden willst. > Wähle "Intensive" > Durchsuchen.
    • Wenn "Verbliebene Registrierungsvertrag wurden gefunden"  Angezeigt wird > Alles Markieren > Löschen > Weiter
    • Wenn "Verbleibende Daten und Ordner" Angezeigt wird > Alles Markieren (Achte darauf das der "Origin Games" Ordner nicht in der liste ist) > Löschen.
    • Starte den PC neu.
    • Lade dir die MELE erneut herunter.
    • Teste.
  • GrowPro2's avatar
    GrowPro2
    4 years ago

    @holger1405 

    Mein Steam und Origin sind richtig verknüpft. 

    Das löschen und neu installieren hat auch nichts geändert.

    Ich bin wirklich kein experte aber wäre es nicht möglich Mass Effect 2 (Alte Version) einfach aus meiner Origin Bibliothek zu löschen?

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    4 years ago

    @GrowPro2 

    Du kannst den Kundendienst kontaktieren um das zu veranlassen, aber lass sie erst mal deinen Account überprüfen. 
    Gegebenenfalls frag sie ob sie die MELE erneut hinzufügen konnten.  

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