Re: ME3 startet nicht ohne Fehlermeldung

@VivienLZ 

OK, erstmal solltest du für mehr Platz auf deinem Systemlaufwerk sorgen.

7.5GB ist ein bisschen wenig und wird Windows Updates behindern. Wenn es geht mach so 20 GB frei.

Starte den Computer nach der Bereinigung neu. (Neustart, nicht herunterfahren und wieder starten.)

Anschließend:

• Klicke mit rechts auf "Start".
• (je nach Betriebssystemversion) Wähle "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER. (Der Prozess braucht wahrscheinlich ein bisschen bis er startet.) 

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist:

• Klicke wieder mit rechts auf "Start".
• Wähle wieder "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "SFC /scannow" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER.

Poste die abschließende Meldung hier.

"Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden, die teilweise nicht repariert werden konnten.
Bei Onlinereparaturen finden Sie Details in der CBS-Protokolldatei unter
windir\Logs\CBS\CBS.log. Beispiel C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Bei Offlinereparaturen
finden Sie Details in der durch das /OFFLOGFILE-Kennzeichen angegebenen Protokolldatei.
PS C:\WINDOWS\system32>"  

Das ist die Meldung. Klingt ja leider nicht sehr gut.

@VivienLZ 

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VivienLZ  schrieb:

Das ist die Meldung. Klingt ja leider nicht sehr gut.

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Wird alles nicht so heiß gegessen wie es gekocht wird. 😉

• Drücke die Windows Taste > Schreibe "CMD" (Ohne die Anführungszeichen) > Klicke mit rechts auf "Eingabebauforderung" in den Suchergebnissen. > Als Administrator ausführen. 
• Kopiere "findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell. > ENTER.
• Lade die "sfcdetails.txt" die sich jetzt auf deinem Desktop befindet, und die "Client_Log.txt" (C:\ProgramData\Origin\Logs) hoch.

   

Puh da bin ich ja erleichtert, haha.

@VivienLZ 

Ok, eine wichtige Reparatur wurde durchgeführt.

Der Dism Befehl hat keine Fehlermeldung produziert, oder?

Repariere das Spiel. (Klicke in der Spielebibliothek mit rechts auf ME3 > Reparieren.) > Teste.

Bei dem Dism Befehl gab es keine Fehlermeldung.

Das Spiel geht leider immer noch nicht, auch nicht nach der Reparatur :/. 

@VivienLZ 

Erstelle bitte einen neue DxDiag und lade sie hoch.

Tut mir leid dass hier nichts zu funktionieren scheint.

Mir sind ein paar crashdump Datein aufgefallen, die extrem viel Platz weggenommen haben. Ich habe kurz recherchiert um zu gucken ob ich sie löschen kann und sie scheinen für mich nicht wichtig zu sein aber für "Experten" (so die Webseite).

Soll ich die neuste Datei vielleicht mal anhängen? Könnten ja helfen.

@VivienLZ 

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VivienLZ  schrieb:

Tut mir leid dass hier nichts zu funktionieren scheint.

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Ist nicht deine Schuld. 🙂

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VivienLZ  schrieb:

Mir sind ein paar crashdump Datein aufgefallen, die extrem viel Platz weggenommen haben. Ich habe kurz recherchiert um zu gucken ob ich sie löschen kann und sie scheinen für mich nicht wichtig zu sein aber für "Experten" (so die Webseite).

Soll ich die neuste Datei vielleicht mal anhängen? Könnten ja helfen.

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Einer der Gründe warum ich eine neue DxDiag haben wollte. 🙂

Diesen dump bräuchte ich. "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD1CE.tmp.dmp"

Edit: Du kannst ihn aber nicht anhängen, du musst in bei einem freien File hoster hochladen und den Link hier Posten.

Außerdem:

Lade dir von Microsoft das ".NET Framework setup verification tool" herunter. 

Überprüfe 3.5 und "4 Client", "4 full" und alles was über 4 (4.5, 4.7 usw.) ist.

Der "Temp" Ordner unter dem Pfand den du mir gesagt hast ist leer bei mir.  

Alle framework Setups wurden erfolgreich verifiziert. 

@VivienLZ 

OK, dann sind die Dump Dateien unter "C:\Windows\Minidump" oder unter "C:\Windows\MEMORY.DMP"?

Wenn ja, stimmt der Zeitstempel der Dump Datei mit den ME3 abstürzen überein, oder hattest du BSOD abstürze die sich mit Datum und Urzeit decken?

Kopiere den "Dump" auf den Desktop und lade ihn bei einem freien filehoster, (z.b. Onedrive, Dropbox) hoch.

Ich habe die .dmp dateien unter C:\CrashDump gefunden, ich hoffe das ist auch okay. Die Dateien stimmen mit dem Spielstarten überein. 

https://drive.google.com/file/d/1JWHSiEvyFZ5rPRu7kVSFsynfz4mVu1HS/view?usp=sharing 

@VivienLZ 

OK, das bleibt eine NULL_CLASS_PTR_READ Zugriffsverletzung der msvcr90.dll.exe.

• Presse die Windows Taste und "i" zur gleichen zeit.
• Klicke auf "Apps" > Scrolle runter bis du "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable" findest.
• Deinstalliere alle "2008 Redistributable" Versionen > Starte den Computer neu.
• Gehe hierher > ändere die Sprache auf "Deutsch" > Klicke auf "Download" und lade dir alle drei Versionen herunter.
  (vcredist_x86.exe, vcredist_IA64.exe, vcredist_x64.exe)
• Führe die einzelnen Executables als Administrator aus. (Rechts Klick auf die exe > Als Administrator ausführen)
• Starte den Computer neu.
• Teste.

Beim Versuch "vcredist_IA64.exe" als Administrator auszuführen, erhalte ich die Fehlermeldung "Extraction failed .\install.exe ist keine zulässige Win32-Anwendung". 

Habe die Schritte danach noch nicht ausgeführt.

@VivienLZ 

Entschuldige, das war mein Fehler.

Ich hab nicht genau darauf geachtet und dachte die dritte Datei wäre das Service pack für VC++ 2008, ist aber die IA64.exe für Itanium Server systeme.

Du musst nur die anderen beiden installieren.

Bitte genau nach den Anweisungen. 😉

Gut, habe alles nochmal deinstalliert die Schritte erneut befolgt. Das Problem bleibt leider ☹️

@VivienLZ 

OK, wir müssen das von einer anderen Seite angehen.

Schließe Origin komplett. (Rechts Klick auf das Task-leisten Icon > Origin verlassen.

• Presse die Windows Taste und "R" zur gleichen Zeit.
• Kopiere "appwiz.cpl" in die sich öffnende Kommandozeile > ENTER.
• Klicke auf "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren" (Linke Seitenleiste)
• Überprüfe ob die im Bild rot umrandeten Funktionen aktiviert sind. 
  

Danach bereinige dein Origin Cache und deine Windows Temp files.

• Drücke die Windows-Taste und gleichzeitig "R".
• In das neue Fenster tippe oder, kopiere: %temp% (Ohne die Anführungszeichen.) > drücke "ENTER".
• Nun sollte dein Windows Explorer dich zum Ordner "C:\Users\>Ihr Benutzername<\AppData\Local\Temp" geführt haben. Lösche alle darin enthaltenen Dateien und Ordner.
  (Wenn einige Dateien oder Ordner nicht gelöscht werden können, starte  den PC neu und versuchen es erneut.)
  
  Dann weiter mit dem Origin Cache:
  
  (Alle Einstellungen die du in Origin geändert hast (Nur in Origin, nicht in den Spielen) sind danach wieder auf den Standartwerten.)
• Schließe Origin komplett.
• Drücke die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "%ProgramData%/Origin" (Ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER
• Lösche alle Ordner und Dateien im "Origin" Ordner außer dem "LocalContent" Ordner. (Der "LocalContent" Ordner muss unangetastet bleiben!)
• Verschiebe den "Mass Effect 3" Ordner von innerhalb des "LocalContent" Ordners auf deinen Dektop und benenne ihn in "Mass Effect 3_Local" um.
  (Stelle sicher das der Ordner nicht mehr im "LocalContent" Ordner ist.)
• Drücke die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "%AppData%" (Ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER
• Jetzt sollte dein Windows Explorer dich zu dem "C:\Users\>dein user Name<\AppData\Roaming" Ordner gebracht haben.
• Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Roaming" Ordners.
• Klicke in der Adressleiste des Windows Explorer auf "AppData".
• Öffne den "Local" Ordner.
• Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Local" Ordners.

Dann gehe in deinen "Dokumente\BioWare" Ordner und verschiebe den ganzen "Mass Effect 3" Ordner auf deinen Desktop. (Stelle sicher das der Ordner nicht mehr in "Dokumente\BioWare" ist)

Danach repariere das Spiel nochmal. > Teste.

Wenn das auch nicht hilft müssen wir uns um die Sfc Fehler und die einzelnen Komponenten kümmern.

Also ich habe alles gemacht und es wurden anscheinend sogar Dateien repariert bzw. geupdatet. Das Problem bleibt trotzdem. 

 @VivienLZ 

Die .Net Installationen und die Medienfeatures waren so installiert wie in dem Screenshot?

Lade dir das "Microsoft ".NET Framework Repair Tool" von hier herunter und führe es aus. 

Teile uns das Ergebnis mit.

Lade dir auch die "All in one runtime" von hier herunter. (Anleitung)

Im Startbildschirm (Sieh Anleitung) wähle alles außer "Allgemeine Runtime Dateien", "Microsoft DirectX 9", und "Visual C++ Runtimes" ab.

(Heißt nur die drei oben genannten Dinge sollten noch einen Haken haben.) > Installieren > PC neu starten.

Bei den .Net Installationen habe ich ".NET Framework 4.8 Advanced Services" anstatt  ".NET Framework 4.7 Advanced Services", alles andere ist identisch. 

Das Repair tool ergab folgendes: "The tool is unable to resolve the installation issue on your computer. Following logs will be send to Microsoft for further analysis"

C:\WINDOWS\windowsupdate.log

C:\WINDOWS\logs\cbs\cbs.log

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\FixDotNet.log

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\NetFxSetupEvents.txt

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\dd_NetFxRepairTool_decompression_log.txt

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\dd_vcredistMSI77B4.txt

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\dd_vcredistUI77B4.txt

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\FixDotNet_HKCR_Installer.regdump

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\FixDotNet_HKLM_Installer.regdump

Die gennanten logs konnte ich mir auch herunterladen, sie sind hier: https://drive.google.com/open?id=1kKUDFWjAzr8nfcXL1knUeW1z7G02XsFy

Das All in one runtime habe ich noch nicht ausgeführt, weil ich die Option "Microsoft DirectX 9" nicht finde :/

@VivienLZ 

Dann führe das All in one ohne DirectX9 aus.

Gut habe es jetzt ohne dem ausgeführt. Das Spiel läuft immer noch nicht, falls es das sollte. 

@VivienLZ 

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VivienLZ  schrieb:

Gut habe es jetzt ohne dem ausgeführt. Das Spiel läuft immer noch nicht, falls es das sollte. 

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Ja, das war die Hoffnung. 😉

• Gehe zurück zu "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren"
• Wähle ".Net 3.5" ab. > OK > warte bis die Deinstallation abgeschlossen ist > Starte den Computer neu.
• Gehe zurück zu "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren"
• Aktiviere das Schaltkästchen vor ".Net 3.5" wieder. > "Windows update soll die Dateien herunterladen" > warte bis die Installation abgeschlossen ist > Starte den Computer neu. > Teste.
  
  
• Wenn das nicht hilft, gehe hierher, und lade dir beide DLL Dateien runter. (Das ist mein Onedrive)
• Stelle sicher das Origin geschlossen ist.
• Kopiere die DLLs nach ">drive<:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect 3\Binaries\Win32\Core" (Überschreiben)
• Teste.

Wenn das auch nicht funktioniert:

Erstelle ein neues Windows-Benutzerkonto (Administrator) ohne lokale Sonderzeichen im Benutzernamen oder im Passwort, verwende nur Zeichen aus der ASCII-Tabelle.

Starte den Rechner neu > Logge dich in den neuen Account ein > Teste das Spiel.

 Ich fühle mich langsam so als würde ich dich verarschen aber es läuft immer noch nicht ☹️ 

Und als Lösung habe ich deine Nachricht auch ausersehen akzeptieren, tut mir leid.

@VivienLZ 

Entschuldige die späte Antwort, ich bin in der echten Arbeit einigermaßen im Stress, und nachdem ich die Lösung gesehen habe dachte ich mir das es erledigt ist.

Ich schwanke jetzt zwischen zwei Optionen, einer sauberen Deinstallation und Neuinstallation des Spiels und Origin und einer Windows Reparaturinstallation.    

Da der Fehler mit ziemlicher Sicherheit innerhalb Windows liegt würde ich dir das zweite empfehlen. 

Hier findest du eine Anleitung. Scrolle runter bis "Reparatur mit einem Inplace Upgrade unter Windows 10"

Diese Methode last alle Persönlichen Daten und alle Programme intakt.

Das ist normalerweise ein sicherer Prozess, trotzdem solltest du unbedingt ein Back Up deiner wichtigen Dateien machen!

Wenn du irgendwelche fragen hast, nicht zögern. 🙂