Forum Discussion

yabbyyou's avatar
9 years ago
Solved

Problème installation - erreur VC++ (1603)

Bonjour à tous, 

je rencontre un problème lors de l'installation de Mass Effect Andormeda avec Origin. 

voici le message: 

Erreur: le package redistribuable de l'application d'exécution VC++ n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration (1603)

d'avance merci pour votre aide. 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    J'ai réussi à régler le problème !

    J'ai installé le jeu, comme d'habitude j'ai eu le problème du VC++.

    Comme le rapport "InstallLog.txt" me disait que c'était le VC2012 qui s'installait pas, j'ai supprimé les 2 fichiers ("vcredist_x64" et "vcredist_x86") dans :

    C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\vc\vc2012\redist

    et je les ai remplacé par 2 nouveau téléchargé sur :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

    Ca m'a fait un truc un peu bizarre mais j'ai pu lancer le jeu (version à 41% téléchargée). J'ai alors quitter le jeu, fait sa mise à jour et voilà... c'est bon pour moi, le jeu est à 100% téléchargé !!

    J'espère que ma solution va aider d'autres joueurs !!!!

29 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    @Wolf_315 Merci d'être venu posté votre solution sur le forum ! 

    @yabbyyou @MrWriggle Pouvez-vous essayer la solution de Wolf_315 et de me dire si cela fonctionne pour vous aussi ?

    Merci d'avance. 🙂

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    J'ai réussi à régler le problème !

    J'ai installé le jeu, comme d'habitude j'ai eu le problème du VC++.

    Comme le rapport "InstallLog.txt" me disait que c'était le VC2012 qui s'installait pas, j'ai supprimé les 2 fichiers ("vcredist_x64" et "vcredist_x86") dans :

    C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\vc\vc2012\redist

    et je les ai remplacé par 2 nouveau téléchargé sur :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

    Ca m'a fait un truc un peu bizarre mais j'ai pu lancer le jeu (version à 41% téléchargée). J'ai alors quitter le jeu, fait sa mise à jour et voilà... c'est bon pour moi, le jeu est à 100% téléchargé !!

    J'espère que ma solution va aider d'autres joueurs !!!!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour @MrWriggle @yabbyyou Pouvez-vous me faire parvenir une copie de votre DxDiag vous aussi ?

    Merci d'avance.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour,

    Je rencontre le même problème, j'ai suivi à la lettre vos instruction mais le problème persiste, avez-vous une solution ?

    Merci d'avance.

  • yabbyyou's avatar
    yabbyyou
    9 years ago

    Bonjour EA_Billie, 

    merci pour votre message. 

    j'ai suivi à la lettre toutes les instructions. 

    Mais je rencontre un problème dès que j'essaye d'installer le premier paquet C++ 2010. 

    voici le message d'erreur: 

    Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable n'a pas été installé, car:
    Erreur irrécupérable lors de l'installation

    D'avance merci pour votre aide

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    @Wolf_315 Navrée de lire que le problème persiste.

    Puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag pour que je puisse jeter un oeil à votre configuration ?

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK
    4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

    Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

    Merci d'avance.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour, j'ai le même problème...

    "Erreur: le package redistribuable de l'application d'exécution VC++ n'a pas été installé avec succès. Impossible de poursuivre la configuration. (2180251649)"

    J'ai désinstallé tous mes programme C++ et réinstallé, j'ai lancé l'outil vérificateur des fichiers système... ça me dit que tout est bon sur mon PC, pas de problème !

    Dans : "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer" j'ai un fichier "InstallLog.txt" si je regarde la fin ça me dit...

    16:10:00  Launching process:
        Command: "C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\MASSEF~1\__INST~1\vc\vc2012\redist\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
        Working directory: C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\MASSEF~1\__INST~1\vc\vc2012\redist\
    16:10:02  Process exited with exit code -2114715647.
    16:10:02  Error installing x86 VC runtime.
    16:14:39  Installer finished with exit code: 1
    16:14:39  Shutting down data reader.

    ****************************************
    16:14:39  Stopping install logging
    ****************************************

    Avez-vous une solution ???

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour @yabbyyou Navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec Mass Effect : Andromeda. 

    Afin d'être sûr de résoudre le problème, essayez de faire les manipulations suivantes :

    1. Scannez votre ordinateur avec ceci :

    https://www.malwarebytes.org/

    1. Désinstaller les Paquets Redistributable:

    Allez dans le Panneau de Configuration > Programmes et Fonctionnalités > Désinstaller un Programme > Désinstaller

    - Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable

    - Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

    - Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable

    - Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable

    1. Lancez CCleaner:

    http://help.ea.com/fr/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

    1. Reinstallez les Paquets Redistributable :

    Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13523

    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784

    Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

    1. Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

    N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

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