Keine Vorbesteller Boni erhalten

Hallo @SC2MAtze und @QueenOfPain666De,

tut mir leid, wenn die Erfahrungen bisher nicht die besten waren - ich versuche, an der Stelle so gut weiterzuhelfen, wie es geht. 

Wie im Hilfe-Artikel beschrieben gibt es für Vorbesteller-Inhalte mehrere Szenarien:

Hast du das Spiel im Laden gekauft?

Du erhältst all deine Inhalte bei Einlösung deines Codes.

Wenn du eine digitale Version im Laden gekauft hast, gilt dein Code sowohl für das Spiel als auch die Vorbesteller-Inhalte.

Hast du es auf Disc erworben, lege sie einfach in dein System ein, um das Spiel zu starten. Löse anschließend den Code ein, den du von deinem Händler bekommen hast, um deine Vorbesteller-Inhalte zu erhalten. Du erhältst von dem Händler, bei dem du das Spiel kaufst, einen Code für die Vorbesteller-Inhalte.

Hast du das Spiel digital gekauft? Lade es einfach herunter und installiere es, um ins Spiel einzusteigen. Du musst keinen Code einlösen, um Zugriff auf deine Inhalte zu erhalten.

Daher stellt sich hierbei die Frage, wo ihr das Spiel vorbestellt hattet und auf welche Weise - und ob der Händler euch einen Code für die Vorbestellerinhalte gesendet hat. Über Origin, Xbox Store und PlayStation Store werden diese Inhalte direkt gutgeschrieben.