NFS Hot Pursuit RM startet nicht mehr

Nen guten, Ich und ein kolleg von mir haben ein problem, und zwar startet das game nicht mehr, wir haben es über steam gekauft und wollten zusammen zocken aber sobald wir es starten kommt von der EA app die anzeige "Spiel wird Vorbereitet" dann schwarzer Bildschirm als wenn das Spiel startet aber dann wird alles Geschlossen und die EA app wird uns wieder angezeigt. 

Wir sind beide auf Windows 11 und alle Treiber und Updates sind installiert. 

wir sind mit unserem Latein am ende und wissen nicht mehr weiter. 

und die System Voraussetzungen sind Erfüllt.