NFS Konto zu unrecht deaktiviert
Mein Konto wurde zu unrecht in NFS Unbound deaktiviert.
Grund: Verweise – Drogen und Alkohol
Verweise auf illegale Drogen,illegalen Drogenkonsum und Alkohol.
Ich habe die Deaktivierung angefochten.
Meine Frage: Wie kann ich mit dem Support in Verbindung treten? Ich kann meine EA Email Adresse die nicht mehr existent ist ändern.
Hallo @ACID088,
ich habe deinen Beitrag hier mal in den NFS Unbound Bereich verschoben.
Wir haben hier im Forum leider keine Einsicht auf EA Kontodaten, daher können wir in solchen Fällen mit Kontoproblemen leider nicht weiterhelfen.
Ich kann dir auch nicht genau sagen, warum du gesperrt worden bist, sondern kann dir höchstens empfehlen erneut unser Terms of Service Team zu kontaktieren und deine Situation nochmal genauer zu erklären, damit eine Untersuchung eingeleitet werden kann. Mehr Informationen dazu findest du hier:https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Wenn es dir darum geht deine E-Mail Adresse ändern zu lassen, kannst du den normalen EA Support kontaktieren. Wie das klappt, wird noch in diesem Hilfeartikel erklärt:
https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/
Ich würde dir jedoch empfehlen einen Fall zu erstellen, ohne dich dort auf der Webseite mit deinem Konto einzuloggen, da der Fall ansonsten eventuell noch aufgrund deines Banns stattdessen an das Terms of Service Spezialistenteam weitergeleitet wird.-Vendcera
