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D0D-Glory's avatar
7 years ago

Origin startet Spiele nur im Fenstermodus

EA - Der am wenigsten hilfreiche Support aller Zeiten!

Ich Berichte im Chat von einem Problem mit meinem Origin Client (startet Spiele nur im Fenstermodus) und nach ein paar halbherzigen Fragen und nachdem ich dann dxdiag und msinfo hochgeladen habe kommt die Antwort: Meine Grafikkarte sei zu schwach, um die Spiele in Vollbild zu spielen und ich solle froh sein, dass sie überhaupt starten...
Als ich dann die Mindestanforderungen von Need for Speed als Beispiel genannt habe (GTX 750) um zu verdeutlichen, dass meine Grafikkarte (GTX 980M) deutlich darüber liegt und darum gebeten habe nochmal nach dem tatsächlichen Problem zu suchen bekam ich als Antwort, dass sie mir nicht mehr sagen können...

Jetzt hoffe ich mal, dass hier jemand mit etwas mehr technischem Sachverstand ist, der mir weiterhelfen kann.

Grundproblem:

Origin startet Spiele nur im Fenstermodus.

Bei Battlefield V konnte ich das ganze umgehen, indem ich ingame von Vollbild auf randlosen Fenstermodus umgestellt habe.

Damit konnte ich BF V auf hohen Grafikeinstellungen über den gesamten Screen spielen. Passt.

Bei NFS klappt das leider nicht so einfach...

Ingame-Einstellungen werden ignoriert. Alt + Enter bringt nichts. In den erweiterten Starteinstellungen Befehlszeilen zum starten im randlosen Fenstermodus auf maximaler Auflösung (1920x1080) hilft auch nicht.

Online habe ich des öfteren gelesen, dass TeamViewer das Problem sei.

Was soll ich sagen...

Ich hab den Prozess beendet. Bringt nix. Es deinstalliert. Bringt nix. Den ganzen LapTop neu aufgesetzt und es garnicht erst installiert. Bringt nix!

Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.

Irgendjemand noch eine Idee wie man es lösen könnte oder zumindest woran es liegt?

dxdiag anbei

4 Replies

  • Hi EA_Unity,

    leider nein.

    Wär auch zu einfach :D

    Die 980m läuft, wenn das Spiel startet.

    Und das Spiel crasht auch nicht.

    Es kriegt es nur nicht hin im Vollbildmodus zu bleiben. Nach 5-6 Versuchen bleibt es dann im Fenstermodus aber läuft sauber...

    Bei BFV habe ich grundsätzlich das selbe Problem.

    Dort konnte ich es aber mit randlosem Fenstermodus in nativer Auflösung (1920x1080) auf den ganzen Bildschirm ausweiten.

    Leider akzeptiert NFS diese Einstellung nicht.

    Und bitte sag mir nicht wie die Tante vom EA-Kundendienst im Chat, dass meine Grafikkarte zu schlecht für das Spiel sei^^

    https://www.notebookcheck.com/NVIDIA-GeForce-GTX-980M.126679.0.html

    Hier ist ein BFV Benchmark dabei wo die 980m im Ultra-Preset auf 1920x1080 61 FPS bringt...

    Und es kann mir keiner erzählen, dass NFS höhere Grafikanforderungen hat als BFV :D

    Hast du zufällig noch eine andere Idee?

    Oder kann ich dir außer dem dxdiag noch irgendeine Hilfestellung bezüglich meines RIGs geben?

    Greetz

    Glory

  • EA_Unity's avatar
    EA_Unity
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    7 years ago

    Hallo @D0D-Glory 🙂 

    Nein, ich werde dir nicht erzählen, dass die Graka nicht ausreicht.  Normalerweise kommt dieser "Fehler" vor, wenn man das Spiel nicht vernünftig beendet. 

    Hast du NVIDIA Experience auf dem PC? Hast du die Einstellungen für die Spiele optimiert?

    Wenn du NFS startest, was passiert, wenn du ALT+TAB drückst?

    NFS hat nicht die höheren Min Req, zieht aber sehr stark an den Ressourcen.

    Die Einstellung, in welchem Modus das Spiel startet- ist lokal. Und der Auslöser ist in 90% der Fälle, dass die Graka zu schwach ist, das Spiel zu ziehen, daher ist die Dame von dem Support direkt davon ausgegangen. 

  • Hi Unity,

    ich hatte GeForce Experience auf dem Rechner.

    Nachdem die Ingame- Einstellungen nicht funktioniert haben hatte ich auch als einen Lösungsansatz die Spieleoptimierung dort ausprobiert. Hat aber nicht geholfen.

    Ich muss zugeben, dass ich im Rahmen der Fehlersuche GeForce Experience irgendwie zerschossen habe.

    Oder vielleicht lags am neuen Update vom Programm.

    Jedenfalls hatte ich online einen Post gefunden, dass es am Grafiktreiber liegt, weil der Nvidia Treiber bei Updates immer nur überspielt wird.

    Dort hieß es dann mit DDU komplett entfernen und sauber neu installieren und das Problem wäre behoben (irgendein FIFA Thread).

    Nach dem Versuch hing bei mir GeForce Experience^^

    Es hing nicht komplett, es wurde aber extrem langsam in der Anzeige.

    Beim Anmeldebildschirm habe ich zB erst gesehen, was ich getippt habe, wenn ich TAB gedrückt habe.

    Im Programm selbst haben alle DropDowns ne Sekunde laden müssen, bis sie angezeigt wurden.

    So ein Spaß halt.

    Nachdem Neuinstallation nicht geholfen hat bin ich davon ausgegangen, dass DDU die Registry zerschossen hat.

    Auch deswegen habe ich dann irgendwann als letzten Lösungsversuch den Rechner neu aufgesetzt.

    Das Eigenartige: Auch auf dem sauberen Rechner verhält sich GeForce Experience genauso.

    Habe es jetzt als Konsequenz wieder deinstalliert und es der aktuellen Version zugeschrieben.

    Wird irgendeine Unverträglichkeit mit der Zusammenstellung meines RIGs haben.

    Ich warte bis Experience mal wieder ein Update bekommt und installiere es dann nochmal.

    Da das Vollbildproblem bereits bestand, als Experience noch ohne Macken lief, dürfte es logisch betrachtet keine gemeinsame Fehlerquelle sein.

    Wenn man Alt+TAB drückt versucht es für den Bruchteil einer Sekunde wieder auf Vollbild zu schalten und wechselt direkt wieder zurück ins Fenster.

    Das selbe Verhalten wie auch mehrfach beim Start des Spiels, bevor es im Fenster bleibt.

    Es lässt sich nicht langfristig in Vollbild setzen durch Alt+TAB.

    Inwiefern zieht NFS stark an Ressourcen?

    Belastet es vor allem den Grafikspeicher oder die Rechenleistung der Grafikkarte?

    Gefühlt dürfte es in beiden Bereichen eine niedrigere Last darstellen, als BFV, oder irre ich mich?

    Die Einstellung in der lokalen .ini ist übrigens definitiv auf Vollbild und 1920x1080.

    Deswegen versucht das Spiel beim Start auch mehrfach diesen Zustand zu erreichen, aber es scheitert eben aus unerfindlichen Gründen daran.

    Greetz

    Glory

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