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fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
9 years ago

Re: Código de Producto no visible

Hola @Berzergker,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Si el código sigue sin aparecer, contacta con un Asesor de EA para que ellos de te proporcionen tu clave (aún así, el juego estará registrado para siempre en tu cuenta de EA así que realmente las claves  no las necesitas para demasiado 😉 ) :

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

1 Reply

  • Berzergker's avatar
    Berzergker
    9 years ago

    Hizo todo tal cual me dijiste, aún sigue sin aparecer. Voy a ver si me atienden de una vez en el chat, sigo esperando hace horas y dice: "entre 5 o 10 minutos".

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