tengo este problema en mi play 4 , que hago..?

Hola @rasepth451,

Comprueba que la conexión a Internet de la consola sea estable. Si está conectada por Wifi, prueba a conectarla directamente al router con un cable de red.

Lee también este artículo de EA Help para saber como y qué puertos de conexión abrir y mejorar la conexión del juego a los servidores.