EA Staff (Retired)Bonjour à tous,
Est-ce que vous pouvez préciser sur quelle plateforme vous êtes ? Lorsque le jeu crashe, est-ce qu'un message d'erreur spécifique s'affiche ?
Bonne journée et merci pour votre retour.
Tout est indiqué dans mon message de base.
Edit : Jeu à nouveau réparé, et mise à jour, ça persiste.
EA Staff (Retired)Bonjour à tous,
Pour ceux qui rencontreraient le souci de chargement et qui sont sur PC, pourriez-vous partager votre DxDiag :
Pour effectuer un DXDiag :
Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ou https://pastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.
Pour ceux sur console, videz le cache de celle-ci en suivant les instructions de cet article : Vider le cache pour résoudre des problèmes avec vos jeux.
Bonne journée.
J'ai l'impression que ma sauvegarde est stocké en ligne et non en local, et j'ai justement l'impression que c'est ma sauvegarde qui est foirée, car je suis actuellement équipé d'une voiture buggé au niveau graphique, empêchant alors la sauvegarde de se charger correctement au démarrage.
Je ne voie en quoi le dxdiag serait utile ... merci de nous tenir informé plus souvent de l'avancé du problème.
Je vous rappelle qu'on a acheté un jeu pour lequel il est impossible de jouer malgré toutes les tentatives effectué en local.
Merci de prendre ce sujet au sérieux et d'être plus réactif !
EA Staff (Retired)@Dalarghan Apparemment le souci que vous rencontrez est un souci connu de nos équipes. Pour le moment, je n'ai pas plus d'informations sur l'avancée de la résolution mais je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations.
Bonne journée et merci pour votre patience.
