Code de vérification saisie impossible

Bonsoir,

Au lancement du jeu NFS Hot Pursuit Remastered sur Nintendo Switch, afin de lier mon compte Nintendo à mon compte EA, je reçois bien le code de vérification pour la double authentification. Cependant, impossible de le saisir via la console, le clavier virtuel ne s'ouvre pas. Je ne peux faire que des tentatives d'envoi, du coup en échec, vu que je ne peux pas saisir les chiffres :

Je peux me connecter à l'Autolog en créant un nouveau compte EA depuis la console, mais je souhaite pouvoir utiliser mon compte originel.

Y'a-t-il des cas similaires ?