Impossible de jouer à Nfs Heat ps4

Bonjour, 

Je viens d'acheter le jeu nfs Heat sur ps4 mais impossible de passer l'écran de la connexion à EA. Le jeu étant toujours vendu sur le PlayStation store est ce que je pourrai avoir une solution svp ? Ça fait déjà plus de 20 min que ça tourne dans le vide...