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FiireTacos's avatar
FiireTacos
6 years ago

NFS HEAT PS4 - Jeu bloqué, Freeze, impossible de se connecter

Bonjour

Suite à un problème de connexion internet lors d'une partie en ligne, NFS HEAT PS4 a commencé à buger, j'ai lancé une course en co-op mais la course ne voulait pas se terminer !

Suite à ça, j'ai décidé de partir jouer en mode solo mais lors du chargement pour accéder au garage le chargement c'est figé et malgré une attente d'une dizaine de minute le chargement n’avançait pas.

J'ai finalement décidé de fermer l'application suite à cette attente sans fin.

Au relancement de NFS lors du chargement du début "connexion à EA..." le jeu se fixe (plus de son, plus de mouvement dans la cinématique en fond ) et plus rien ne se passe malgré plusieurs tentatives (redemarrage, sortir le CD, couper et relancer internet) rien ne se produit, le jeu se fixe encore et encore...

J'ai passé de nombreuses heures sur le jeu et je me vois désolé de voir un problème Bloquant, qui m'empêche de continuer ma progression ! 😢

Dans l'attente de votre aide,🤫

Le Bug s'est passé ce soir vers 22h, mon ID RereB_81.

Bien cordialement.

15 Replies

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  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    6 years ago

    @thomas97436 Avez-vous essayé de vider le cache de votre console ? 

    Voici les manipulations à faire sur Xbox One :

    Si cela ne fonctionne pas, notez que ce souci a été remonté à nos équipes pour plus de vérifications. 

    Pourriez-vous également me donner les informations suivantes :

    • Votre gamertag
    • Si vous avez un appareil branché en USB
    • Quel type de manette vous avez, si c'est une officielle ou non

    Bonne journée !

  • thomas97436's avatar
    thomas97436
    6 years ago

    Hhoooo dessus merci  beaucoup a vous je peut enfin rejouer a nfs heat  est j'ai meme récupérer ma parti mille merci a vous !!

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    @thomas97436 Merci pour votre retour et contente que le fait d'avoir vidé le cache de votre console ait résolu votre souci. 

    Bonne journée et bon jeu !

  • DDburner45's avatar
    DDburner45
    2 years ago

    Aucun message d'erreur.

    Après avoir entrée l'adresse mail au démarrage du jeu.

    Le jeu figé, plus rien ne se passe.

    Après un long laps de temps la console affiche éteindre la console surchauffe.

    Jamais eu le probleme avant sur aucun autre jeu.

    Les autres jeux fonctionnent sans problème.

  • V-o-s-k-a-28's avatar
    V-o-s-k-a-28
    12 months ago
    @FiireTacos Bonjour j'ai plus ou moin le mm problème j'ai dû créé un nouveau compte play et quand je lance le jeu il me demande de me connecter a EA jusqu'à la tout et normal mais quand je mais mon adresse mail le jeu fige et j'ai beau a fermé le jeu, redémarrer la play, supprimer et réinstaller le jeu rien ne fonctionne es que vous avez la solution.
    Merci

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