Re: Dove posso trovare i 3 codici backup dell accou
Ciao @th3k1ngb1g2003
Come riportato in QUESTA pagina:
"Se perdi il telefono, l'app Autenticatore non funziona, o non riesci ad accedere al tuo indirizzo e-mail, i codici di backup sono l'unico modo per accedere al tuo account EA da un nuovo dispositivo. Puoi visualizzare e modificare i codici dalla pagina Il mio account: Sicurezza.
- In Aiuto EA, fai clic su Account, quindi su Sicurezza account.
- Se necessario, accedi al tuo account EA per aprire la pagina Il mio account: Sicurezza.
- Clicca su Visualizza accanto a Codici di backup.
- Vedrai una lista di codici di backup. Conserva questa lista in un luogo sicuro e accessibile.
CONSIGLIO: scrivi i codici di backup e conservali in un posto sicuro. Puoi usare il blocco note sul tuo computer o una app di blocco note sul cellulare, così li avrai sempre con te."
Se non riesci ad accedere al tuo account e non hai salvato i codici ti consiglio di contattare il Servizio Clienti EA o seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.
Un consulente EA ti aiuterà a recuperare l'accesso al tuo account! 🙂
Overskillz25
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Grazie!
[Non lavoro per EA]
