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Bilakof96's avatar
2 years ago
Solved

Recupero salvataggio online need for speed unbound

Salve ho un problema con il mio salvataggio online, ho acquistato online il gioco tramite passaggio account etcc.. ho giocato senza problemi fino ad adesso. Il gioco si è bloccato ed ho contattato il rivenditore per chiarimenti.. ho acquistato il gioco di nuovo su play store e nonostante abbia fatto ciò mi mostra il mio livello ma non ho più niente dei miei progressi online se non una parte dei soldi .. come posso risolvere il problema ?? Perche non vorrei perdere tutti i miei progressi che sono tante ore di gioco .. grazie in anticipo per qualsiasi cosa fate.

  • Ciao @Bilakof96, dobbiamo dire immediatamente che l'acquisto di un Account EA viola i Termini di Servizio. In particolare:

    Quando l'utente accede ai servizi EA o li utilizza, accetta di:

    [...] 

    • Non vendere, acquistare, condividere, commerciare o altrimenti trasferire od offrire di trasferire il proprio Account EA, qualsiasi accesso personale ai servizi EA, o qualsiasi contenuto EA associato all'Account EA dell'utente, compresi la moneta virtuale EA ed altri diritti, sia all'interno di un servizio EA o su un sito web di terzi, o in connessione con qualsiasi transazione fuori dal gioco, se non espressamente autorizzata da EA.

    Sui Forum non abbiamo visibilità sugli account, ma l'Assistenza Clienti non può offrire supporto in merito a problemi con un account che non è stato da te creato e che sta venendo usato dunque da qualcuno che non è il proprietario (ovvero, il creatore).

    Ciò che possiamo aggiungere, è che se giocavi su due piattaforme diverse, per esempio da PC a PlayStation, i progressi non si trasferiscono da una all'altra. 

    P.S. Se invece la situazione è un'altra, dacci pure maggiori dettagli.

2 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao @Bilakof96, dobbiamo dire immediatamente che l'acquisto di un Account EA viola i Termini di Servizio. In particolare:

    Quando l'utente accede ai servizi EA o li utilizza, accetta di:

    [...] 

    • Non vendere, acquistare, condividere, commerciare o altrimenti trasferire od offrire di trasferire il proprio Account EA, qualsiasi accesso personale ai servizi EA, o qualsiasi contenuto EA associato all'Account EA dell'utente, compresi la moneta virtuale EA ed altri diritti, sia all'interno di un servizio EA o su un sito web di terzi, o in connessione con qualsiasi transazione fuori dal gioco, se non espressamente autorizzata da EA.

    Sui Forum non abbiamo visibilità sugli account, ma l'Assistenza Clienti non può offrire supporto in merito a problemi con un account che non è stato da te creato e che sta venendo usato dunque da qualcuno che non è il proprietario (ovvero, il creatore).

    Ciò che possiamo aggiungere, è che se giocavi su due piattaforme diverse, per esempio da PC a PlayStation, i progressi non si trasferiscono da una all'altra. 

    P.S. Se invece la situazione è un'altra, dacci pure maggiori dettagli.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Non abbiamo ricevuto ulteriori repliche in queste settimane, per cui procediamo a considerare il topic concluso! 

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