Rif.: Codice di verifica
Ciao, sto avendo un problema simile, accedo all acvoubt EA con sony, dice che devo verificare l identità, e poi esce un mess dicendomi che hanno inviato all email il codice di conferma, per verificare l identità, ma non arriva niente. Provo a cambiare e mail, o altro, ma vuole per forza inviarmi all email primaria il codice di conferma. Non mi fa neanche aggiungere un email secondaria, o il passaggio a 2 fattori.
Non so come fare, e da giorni che provo a mandare codici di conferma, ma non arriva nulla sull email.
Ho controllato non cè nulla in spam o altro.
Ciao @fabio150792, temo che tu possa aver cambiato l'indirizzo email solo sulla console, e se non l'hai fatto da PC questo vuol dire che hai ancora la vecchia email associata all'Account EA.
Per fare però la prova del nove, vai su profile.ea.com!
- Accedi con l'indirizzo email che usi al momento per richiedere il codice. Scorri fino a Connections.
- Controlla se lì vedi il tuo PSN ID.
Se c'è, ottimo, dovrebbe bastarti aggiungere un'email secondaria (guida qui), per ricevere i codici. - Se non lo trovi, devi contattare l'Assistenza Clienti, e vedere su che Account EA il tuo PSN ID sia collegato.
Puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link.
Se ti va di tenerci aggiornati, anche per condividere l'esperienza con altri giocatori che dovessero necessitarne, siamo a disposizione!
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