Need for Speed Payback

Hej. Ma ktoś może pomysł jak rozwiązać mój problem ? . Zrobiłam już wszystko, co mogłem sam i co mi przyszło do głowy ale gra nadal nie działa,  już nie wiem co jest nie tak , czy to u mnie się coś wysypało , czy w samej grze . Jeśli ma ktoś jakiś pomysł to proszę o wskazówki , co zrobić   albo o pomoc w rozwiązaniu tego problemu, chyba  , że gra mi się całkiem posypała i muszę czekać na rozwiązanie problemu przez programistów i wsparcie techniczne , któremu zgłosiłem ten problem . Czekam na odpowiedzi ps. zrobiłem już wszystko   , co sam umiałem i na co wpadłem łącznie ze wskazówkami od EA_Kalina.