Xbox One - Problem z uruchomieniem gry, czarny ekran
Kupiłam NFS na Xbox one niestety gra nie działa ponieważ jak się okazało w pudełku nie ma kodu sklep nie chce mi wymienić gry bez pisemnego pozwolenia przez EA Access . Co mam teraz zrobić?
Forum Discussion
5 Replies
EA_KubaCommunity Manager
Hej @Blemedplay1234
EA Access jest subskrypcją na konsole PS4 i Xbox 1 i nie do końca wiem o jakie pisemne pozwolenie miałoby chodzić 🙂.
Możesz dokładniej opisać co powoduje to że gra nie działa?
Jest to gra na płycie zakupiona w sklepie media expert. Posiadam konsole Xbox one. Gra sie instaluje ale nie chce się otworzyć. Pamięć podręczną konsoli wyczyściłam, pamięci na potrzeby gry mam dużo nie brakuje. Dostałam informację od Państwa jak dzwoniłam na infolinie że muszę mieć w pudełku od gry kod aktywacji ale tego nie było. Sklep mi nie chce wymienić gry
- EA_Kuba
Hej @Blemedplay1234
Dzięki za odpowiedź 🙂
Kod jest potrzebny przy instalacji gry na PC, na Xbox nie ma takiej potrzeby. Zazwyczaj kod znajdujący się w pudełku obejmuje odblokowanie zawartości dodatkowej. Sama płyta wystarczy do zainstalowania gry.
Przejdźmy teraz do problemu, który pojawia się u Ciebie 🙂
Kiedy gra nie chce się uruchomić pojawia się jakiś komunikat?
Powiedz nam jeszcze z którą częścią NFS pojawia się problem 🙂
Mam NFS Heat . Gra się instaluje tylko podczas włączania gry pojawia się pierwsza grafiką gry i później czarny ekran. Nic więcej się nie dzieje
- EA_Kuba
Dzięki za odpowiedź @Blemedplay1234 🙂
Przeniosę Twój temat do NFS Heat.
Sprawdź rozwiązania zaproponowane w tym poradniku od @CapitanRoyon
7) Rozwiązania dla XBOX ONE
- Ponownie uruchom konsolę wedle instrukcji. Znajdziesz ją TUTAJ
- Wyczyść alternatywny adres MAC
- Odłącz wszystkie urządzenia USB podłączone do konsoli
- Ponownie zainstaluj grę (Jeśli wcześniej zainstalowana była na zewnętrznym dysku, pobierz ją na wewnętrzny dysk)
Featured Places
