Bug na tela de carregamento

Olá! Este ano, ao tentar baixar o Need for Speed: No Limits no meu novo celular, tenho enfrentado alguns problemas para acessar o jogo. Ele fica preso em um loop infinito na tela de carregamento e não consigo entrar.

Já tentei diversas soluções, como limpar o cache, apagar os dados do aplicativo, trocar de conta, desinstalar e instalar o jogo novamente várias vezes, mas nenhuma delas resolveu o problema.

Meu celular possui um hardware bastante potente, então acredito que não seja uma questão de desempenho ou incompatibilidade com o jogo. Gostaria de saber se existe alguma solução para esse problema ou se há algo que eu possa fazer para conseguir acessar o jogo normalmente.

Agradeço desde já pela ajuda!