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Wolverine18gamer's avatar
Wolverine18gamer
Rising Novice
16 days ago

Não consigo entrar no jogo

NFS no limite está com um bug que estava aparecendo que estava outro dispositivo conectado na minha conta e hoje não consigo mais entrar no jogo e aparece apenas que não estão achando dados na nuvem e que procure o suporte 

2 Replies

  • Wolverine18gamer's avatar
    Wolverine18gamer
    Rising Novice
    7 days ago

    Eu já fiz todo o passo a passo só falta reavaliar o espaço no celular 

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Ola Wolverine18gamer​ 

     Essa mensagem indica que o jogo não conseguiu baixar da nuvem o save mais recente, o que pode estar relacionado a uma falha de sincronização, conexão ou algum problema temporário no carregamento dos dados.

    Alguns testes que podem ajudar:

    • confirme se o jogo está totalmente atualizado;
    • reiniciar o celular e abrir o jogo novamente;
    • testar outra conexão, como Wi-Fi ou dados móveis 4G/5G;
    • verifique se há espaço de armazenamento disponível no aparelho;
    • tentar entrar novamente na conta para ver se a sincronização é concluída.

    Se o erro continuar, vale verificar se o jogo oferece a opção de carregar um save mais antigo. Caso não resolva, o ideal é entrar em contato com o Suporte EA , como a própria mensagem indica.

     

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