Não consigo jogar Need For Speed no Xbox One

Instalei o jogo Need for speed, quando fui jogar pediu para criar conta EA Games, bom.. criei uma conta e ao iniciar o jogo fica só pedindo e-mail da conta, eu informo mas não sai da tela, como se não reconhecesse a conta.. não sei o que fazer mais, podem me ajudar? Preciso fazer algo mais ou tem outra forma de jogar sem a conta.. Tenho Game Pass Console.

Obrigado