Forum Discussion
10 Replies
- EA_Nuno7 years ago
EA Staff (Retired)
Olá @duzzinnn,
Espero que já não esteja tendo este problema, mas se ainda for o caso, tente a reparação do jogo na Origin. Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador e velocidade de internet.
Obrigado.
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. Ja tentei varias vezes , e nunca funciona e tambem desinstalei e instalei , e nada!
- EA_Nuno7 years ago
EA Staff (Retired)
Olá novamnete @duzzinnn,
Nesse caso e para perceber se há algum aplicativo criando uma interferência com o jogo, aconselho que faça um Clean Boot/ Inicialização limpa no seu PC.
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. - acabei de tentar , mas chegou ate o 170 e fechou!!
Quer a config do meu pc?? - EA_Nuno7 years ago
EA Staff (Retired)
Peço que ative o Download em Safe mode/ Modo seguro:
- Vai até ao canto superior esquerdo do aplicativo Origin e clica onde diz “Origin”| Configurações do aplicativo| Diagnóstico| Download no modo Seguro | ativar para On.
Aconselho também que adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e configurações do seu roteador (Pode ser necessária ajuda do seu fornecedor de internet ou fabricante do router):
- (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
Obrigado.
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. - tentei mais nao funcionou
- Precisa do meu dx diag
- EA_Nuno7 years ago
EA Staff (Retired)
Olá novamente @duzzinnn,
Desculpe a demora na resposta, mas nem sempre nos é possível responder todas as postagens e no tempo que desejariamos! Ainda está tendo este problema? Se for o caso, pode deixar aqui o seu DXDIAG. Me confirme, você consegue fazer o download completo, ou o download do jogo para nos 170MB?
Agradeço desde já a sua colaboração.
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. O meu irmao , tem a mesma configuração e consegue jogar normal!!