Community ManagerOla Pessoal,
Para prosseguirmos com a investigação, solicitamos que os jogadores preencham as seguintes informações abaixo. Agradecemos a colaboração.
Plataforma:
PSN ID/Xbox GT:
Região:
Você está recebendo uma mensagem de erro?
Você está atualmente inscrito no EA Play?
Você comprou o NFS Unbound? (além de ter acesso no EA Play)
Se você tiver, qual edição do NFS Unbound você comprou?
Data em que esse problema começou (ainda está acontecendo?)?
Está acontecendo mais alguma coisa?
Compartilhe todas as etapas que você tentou até agora para resolver o problema:
Se possível, compartilhe uma captura de tela ou clipe...
Se estiver no PC, compartilhe um DxDiag (permite-nos obter as especificações do PC, verificar erros/falhas e verificar os drivers)
Plataforma: Playstation 5
PSN ID/Xbox GT: Ryouken_01
Região: Brasil
Você está atualmente inscrito no EA Play?: Sim
Você está recebendo uma mensagem de erro?: Não
Você comprou o NFS Unbound? (além de ter acesso no EA Play): Não
Data em que esse problema começou (ainda está acontecendo?)?: começou no dia em que assinei o plano anual, em 23/06/2023, e ainda não consigo acessar o game
Está acontecendo mais alguma coisa?: Não
Compartilhe todas as etapas que você tentou até agora para resolver o problema: Atualizar a página, relogar na PSN, restaurar licenças e acessar pelo aplicativo de celular.
