Заказал предзаказ NFS: HEAT. Оплата прошла, деньги сняли, игры нет.

@ghoust01 

А как игра появится, если дата выхода 8 ноября?

Надо было оформить предзаказ и сидеть ждать выхода игры или раннего доступа.

Тут уж сам нагородил.

Отмена предзаказа обычно появляется за несколько дней до официального выхода игры.

Функция обратного звонка да, пока не работает. Но обычный звонок всегда проходит. По почте такие вопросы не решают. Попробуй ещё перевести страницу хелп.еа на США и тогда должен быть доступен англоязычный чат.