Forum Discussion

ghoust01's avatar
ghoust01
6 years ago

Заказал предзаказ NFS: HEAT. Оплата прошла, деньги сняли, игры нет.

Заказал предзаказ. Оплата прошла, деньги сняли, игры нету. Пришлось заказывать по новой, а вернуть деньги не могу, т.к. пишет мол я использовал способ оплаты, который не позволяет отменить предзаказ....
Pioneer_from_ua's avatar
Pioneer_from_ua
Hero+
6 years ago

@ghoust01 

У вас списались деньги за 3 заказа? 

Звонить в тп, нужно в рабочие часы, а не когда угодно вам.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 (800) 500 98 62.
Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

  • ghoust01's avatar
    ghoust01
    6 years ago
    @Pioneer_from_ua Нет, заказов было 2, один из которых прошел. Я звонил в тех. поддержку, и именно по этому номеру, в рабочие часы, и единственное, что я слышал, так это голос автоответчика, который мне повторял одно и тоже, и никак не реагировал на мои действия.
    • Pioneer_from_ua's avatar
      Pioneer_from_ua
      Hero+
      6 years ago
      @ghoust01
      Если я правильно понял:
      Оплата прошла за одну игру.
      Вторая ушла в ошибку, и сумма не списалась/вернулась?
      • ghoust01's avatar
        ghoust01
        6 years ago
        @Pioneer_from_ua Вторая да, ушла в ошибку, а деньги снялись и не возвращаются.

About NEED FOR SPEED™ Обсуждение франшизы

Присоединяйтесь к форумам сообщества и расскажите о своем опыте в легендарной гоночной видеоигре Need for Speed™.4,554 PostsLatest Activity: 15 hours ago

Recent Discussions