Купил игру в origin, а ключ не пришёл

Я купил Need for Speed 2015 в origin, после чего у меня игра появилась в библиотеке, но когда я запускаю игру на PC, меня просят ввести Ключ Активации игры, а на почтовый ящик мне пришла только платёжная квитанция, но самого Кода Активации там не было? Почему?