Полностью пропал прогресс игры в Сингл и Мульти

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. после переустановки системы из игры пропал весь прогресс за 36 часа в режимах. деньги машины и т д хотя сохранение было облачной Платформа ПК