Re: Не подключается к серверу

пробовал,и гру удалял и снова востанавливал,аккаунт origin привязал к psn,ничто не помогает

@subbotkin_dima @mayormer @sm196408 @id102193978

Проверил ваши аккаунты и никаких ограничений я на них не нашел. Давайте попробуем проверить подключение. Для этого понадобится доступ к ПК.

1) Скачайте программу UO Trace с сайта ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe

2) Запустите программу.

3) Нажмите Options.

4) Далее нажмите Advanced.

5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке - easo.ea.com.

6) Нажмите кнопку Trace route to host.

7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Вы увидите полученные данные в окне программы, после чего нажмите Edit и Copy.

9) Сохраните информацию и оставьте её в следующем сообщении.

Пробовали открыть порты на вашем маршрутизаторе?

Добрый день!

Проблема такая же.

Данные ниже:

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.1.1 1 0ms 0ms 0% 388 / 388 0ms / 14ms
* Unknown Host * 178.215.74.193 2 1ms 4ms 0% 388 / 388 1ms / 518ms
* Unknown Host * 178.215.79.101 3 1ms 5ms 0% 388 / 388 1ms / 337ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 4 0ms
core-m9-j1.speedynet.ru 178.215.79.81 5 1ms 1ms 0% 387 / 388 1ms / 26ms
* Unknown Host * 178.215.74.193 6 1ms 3ms 0% 388 / 388 1ms / 366ms
c7606.speedyline.ru 178.215.75.57 7 1ms 5ms 0% 388 / 388 0ms / 369ms
* Unknown Host * 212.45.26.73 8 2ms 2ms 0% 388 / 388 1ms / 47ms
iki-crs.comcor.ru 62.117.100.169 9 41ms 42ms 0% 387 / 388 41ms / 130ms
blackhole.prolexic.com 195.66.224.31 10 63ms 100% 0 / 387
unknown.prolexic.com 72.52.60.200 11 58ms 64ms 0% 387 / 387 58ms / 718ms
unknown.prolexic.com 72.52.60.207 12 66ms 66ms 0% 387 / 387 65ms / 92ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 13 0ms
unknown.prolexic.com 209.200.168.132 14 140ms 140ms 0% 387 / 387 140ms / 166ms
* Unknown Host * 159.153.93.2 15 156ms 100% 0 / 387
* Unknown Host * 159.153.225.30 16 136ms 140ms 0% 387 / 387 136ms / 660ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com 159.153.226.105 17 139ms 139ms 0% 386 / 387 139ms / 144ms

@Kai_lexx

Каких то очень серьезных проблем я не обнаружил, но настораживает пара первых перенаправлений с префиксом 192.168.x.x и 178.215.х.х.

Если первые несколько узлов в списке переходов имеют IP-адреса вида 10.x.x.x, 172.16.x.x или 192.168.x.x, это означает, что прежде, чем подключиться к сети Интернет, ваше соединение проходит через несколько частных сетей. В общем случае это может стать причиной проблем с соединением. Как правило, это происходит при работе с обширной открытой сетью, например, сетью университетского кампуса, библиотеки, военной базы и т. д. В этом случае вам следует обратиться за помощью к администратору вашей сети. Соединение через несколько однотипных частных сетей, то есть сетей с одинаковым префиксом, указанным выше, как правило проходит успешно.

Думаю, что стоит обратиться к провайдеру по этому вопросу.

А не может это как то быть связанным с аккаунтом.

А не может это как то быть связанным с аккаунтом?

А можно узнать сервера к которым подключается игра?

@Kai_lexx

Я проверил ваш аккаунт с нашей стороны и никаких проблем не обнаружил. Сервера хостит Sony, как и для всех игр платформы PlayStation. Порты, которые необходимо открыть через ваш маршрутизатор доступны тут: http://help.ea.com/ru/article/improve-your-connection-to-need-for-speed/