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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Account gehackt. Sicherheitsfrage auf russisch

hey, jemand das selbe problem? die sicherheitsfrage wurde anscheinend geändert und ist jetzt auf russisch. mein name wurde geändert sodass ich nicht um die sicherheitsfrage rum komme wenn ich den wi...
technische probleme
Latnaf's avatar
Latnaf
7 years ago

"Setze die Sicherheitsfrage und -antwort für dein EA-Konto zurück, um sicherzustellen, dass nur du die Antwort kennst." 

Und das soll wie gehen, kann ja den Kauderwelsch nicht mal Lesen, dass ist der Witz daran. Man kann da ohne Sicherheitsfrage nichts ändern. Das ist so ein Moloch hier, man findet hier nichts. Wo ist denn eine Telefon Nummer?

RealymanLP's avatar
RealymanLP
7 years ago

Hallo @Latnaf

Wenn du die Frage nicht selber ändern kannst, kannst du den Support folgendermaßen kontaktieren:

Am besten per Telefon:

Deutschland
0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Österreich
0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Schweiz
0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Alle Telefonnummern gelten für Anrufe innerhalb des aufgeführten Landes. Es fallen die regulären Telefongebühren an.

Alternativ kannst du auch den Live Chat hier benutzen.

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