Community ManagerHallo @MassaFakkaJones,
ich habe die Spam-Markierung mal entfernt und weiß nicht genau was damit passiert ist.
Nun zu deinem BFV und NFS Heat Downloadproblem, klingt es eher danach, als ob durch dein früheres Origin Premier (jetzt EA Play Pro) Abo die älteren Versionen mit den neuen interferieren.
Leider haben wir dabei hier im Forum keinen direkten Zugriff auf dein Konto, deswegen würde ich bitten dazu nochmal unseren Kundendienst zu kontaktieren, die dies mit dir durchgehen können. Direkt Kontakt aufnehmen kannst du dabei hier: https://help.ea.com/de/contact-us/.
Ansonsten kann ich dir aber noch sagen, dass die Spielfortschritte an die jeweilige Platform gebunden sind und dabei nicht übertragbar. Das heißt deinen BFV, NFS Heat oder Star Wars Squadrons Fortschritt der Xbox wirst du leider nicht auf dem PC haben können.
-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
vielen Dank für deine Hilfe!!!
Klingt plausibel und wird wohl ein erneuter Versuch (mit dem Wissen) wert sein.
Melde mich nochmal nach dem Kontakt.
Erneut VIELEN DANK @EA_Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
das kam beim Support raus.
Ich habe unsere Informationen übeprüft und es gibt momentan einen bekannten technischen Fehler mit den Abos für Xbox.
Mehrere Kunden haben dieses Problem gemeldet, dass Sie mit dem EA Play für Xbox Spiele nicht auf dem PC herunterladen können.
Wir haben das an unsere technischen Teams weiter gemeldet und momentan ist dieses Problem unter Bearbeitung. Wir warten auch auf eine Lösung.
Bin gespannt wann mit einer Lösung zu rechnen ist.
Nochmals Danke für deinen Support!!!
Also heute ist dewr 10.02.2024 und das Problem ist immer noch nicht behoben. EA ist einfach ein Clowns Verein und weiß nicht wie man ein Unternehmen zu führen hat!
