Battlefront 2 lässt sich nicht starten...

Hallo sehr geehrter Origin Support,
Ich habe ein Problem mit Star Wars Battlefront II
Das heißt ich habe seit kurzem (ca. 2 Monate) Star Wars Battlefront II, da es damals im Epic Games Store für eine Woche gratis war.
Ich habe es mir damals also gedownloadet, doch seit 1 ½ Wochen lässt sich Battlefront einfach nicht mehr starten...
Wenn ich also auf den Desktop-Link klicke bzw. es über den Epic Games Launcher starte dann wir über Epic Games "Wird ausgeführt" angezeigt, nach ein paar Sekunden öffnet sich Origin, es wechselt ein paarmal zwischen beiden Apps und dann resetteten sich Epic Games und Origin und beiden steht wieder nur "Spielen" da...
Ich habe schon viel versucht hier ein paar Beispiele:
-In Game Overlay von Origin deaktivieren
-Cloud Speicherung deaktivieren
-In den Einstellungen des Spieles In Game Overlay ausschalten
-mehrmals das Spiel & alle dazugehörigen Ordner/Dateien löschen und das Spiel wieder installieren
-über Rechtsklick auf das Spiel, das Spiel mit dem Button "Spielen" starten
-In dem Dokumente Ordner von Battlefront 2 in dem Text-File "Boot Options" den Text ändern (Das wurde in mehreren Youtube Videos empfohlen) Hier der Text:
GstRender.EnableDx12 0
GstRender.FullscreenEnabled 0
GstRender.FullscreenRefreshRate 60.000000
GstRender.FullscreenScreen 0
GstRender.ResolutionHeight 1080
GstRender.ResolutionWidth 1920
GstRender.WindowBordersEnable 1

Außerdem habe ich gemerkt, dass seit dem zweiten mal neu installieren (Da habe ich auch alle Ordner und Files gelöscht) die Ordner "Crashdumps", "RimeTemp" und "Screenshots" nicht mehr neu erstellt werden und außerdem im Ordner "settings" die beiden Text Dateien "BootOptions" und "ProfileOptions_profile" fehlen...
Außerdem bin ich nicht der einzige der dieses Problem hat, da es auf Youtube und Google viele Leute gibt die dieselben Fragen stellen und auch einer meiner Freunde das Problem hat.
Ich habe auch schon überlegt mein Origin Konto zu löschen und ein neues zu machen, wodurch aber mein Spielstand gelöscht werden würde und ich dazu nicht mal weiß ob es das Problem beheben würde.

Ich glaube aber trotzdem, dass es etwas mit meinem Origin Konto zu tun hat...
Ich bitte um Hilfe bei dem Problem und würde mich über eine helfende Antwort freuen!

Liebe Grüße
Timsterguy

technische probleme

EA_Vendcera
4 years ago
Hi @timsterguy,

ich würde dir ansonsten an diesem Punkt mal empfehlen den EA Support zu kontaktieren, dass diese überprüfen können, ob mit deiner Spieleversion und Verknüpfung alles in Ordnung ist. Dies könnte nämlich auch deinen Spielstart blockieren, wenn dabei noch etwas interferiert. Hier im Forum haben wir eben leider keine Einsicht darauf.

Also den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

78 Replies

KH_RCE
4 years ago
Hi
erstell mal einen Bericht mit dxdiag und hänge diesen als Textdatei einem Post hier an.

http://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/
Grüße
KH_RCE
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hallo @timsterguy,

danke für die detaillierte Auflistung, was du bereits versucht hast. Lade dann bitte mal wie KH_RCE geraten hat noch eine DxDiag Datei hoch. Hier gibt es noch eine weitere Anleitung dazu: https://answers.ea.com/t5/Mass-Effect-Spiele/So-erstellst-du-einen-DxDiag-Bericht/m-p/5924020#M1

Mit der DxDiag können wir uns genauer anschauen, ob es noch eventuelle Probleme mit deinem Computer gibt. Dein Origin bzw. EA Konto solltest du jedoch bitte nicht löschen, da damit auch die Epic Games Verknüpfung und sämtliche Spiele zusammenhängen, auf die du insgesamt Zugriff verlieren würdest.

Es ist dabei eher noch eine Möglichkeit, dass mit deiner Battlefront 2 Version bzw. Verknüpfung etwas nicht ganz stimmt. Kannst du dich denn daran erinnern, ob du bei der Gratisaktion von Epic Games irgendwelche Probleme hattest und das Spiel quasi doppelt gekauft hast, oder die Epic Games Verknüpfung entfernt und wieder hinzugefügt hast?

-Vendcera
Killerseuche
Hero
4 years ago
Versuch mal vor der Installation/ dem Start vom Spiel deine Sicherheitssoftware komplett zu deaktivieren ! (Defender Kontollierter Ordnerzugriff abschalten)
Oder Antiviren/Firewall/Software kontollieren ob die ???.exe vom Spiel zugelassen ist ?
Dokumente Ordner "Schreibgeschütz" ?
Antiviren/Firewall/Software welche Installiert ???
Killerseuche
Hero
4 years ago
CCleaner mal drüber laufen lassen. ???
Also das Spiel deinstallieren PC Neustarten CCleaner laufen lassen Registry säubern dreimal machen.
PC Neustarten CCleaner laufen lassen Registry säubern und dann das Spiel installieren ???
😳
timsterguy
4 years ago
Hier ist die DxDiag Datei meines PC´s
DxDiag Timsterguy PC.txt85 KB
Tom0ve
Legend
4 years ago
Hi @timsterguy ,
deaktiviere alle Tools die im Hintergrund laufen, z.B. Discord & sonstige Launcher.
aktualisiere bitte deinen Grafikkartentreiber auf Version Adrenalin 21.5.2 Recommended (WHQL):
https://www.amd.com/de/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-7-mobile-processors-radeon-rx-vega-graphics/amd-ryzen-1
Wähle dabei im Installer eine saubere Neuinstallation!
timsterguy
4 years ago
Achso und hier nochmal eine Beschreibung seit wann Battlefront II nicht mehr funktioniert:
Ich habe mit dem Frosty Manager ganz normal zwischendurch Mods gespielt. Als dann der neue Frosty Alpha rauskam wusste ich nicht wie ich Mods ausmachen und mit Frosty Alpha starten konnte... Also habe ich beide Frosty Manager und Battlefront deinstalliert und als ich dann versucht habe es wieder zu installieren lies es sich nicht mehr starten. Seit dem ist Battlefront nicht mehr spielbar! Ich habe keine Ahnung ob es etwas mit Mods zu tun hat, denn bei allen anderen meiner Freunde hat der Frosty Alpha perfekt funktioniert...
Tom0ve
Legend
4 years ago
@timsterguy
Sind Origin und der Epic Store auf Partition C installiert?

Hast du beide Launcher schonmal nach einer Deinstallation neu installiert?
timsterguy
4 years ago
@Tom0ve Danke für die Info, bei mir sieht das allerdings so aus:
Und ich weiß nicht was ich anklicken soll, da ich das noch nie gemacht habe...
Aber gibt es nicht auch eine AMD Desktop App auf der man das aktualisieren kann?
Tom0ve
Legend
4 years ago
@timsterguy
In der Mitte siehst du ein +Windows 10 64 Bit Edition, da draufklicken.

Dann werden zwei Treiber angeboten, der erst ist quasi eine Beta, davon würde ich abraten, der zweite ist die empfohlene WHQL Version, dort einfach auf Herunterladen klicken.