Bezahlung Offen
Moin, ich habe das Problem das ich Fifa 23 bestellt habe (wirklich nur einmal, die anderen male habe ich es abgebrochen da die Zahlungsmethode nicht funktioniert), jetzt wird mir aber kein Spiel ange...
Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHallo @M1ke1887,
wenn die Zahlung noch als offen angezeigt wird, wurde die Bestellung noch nicht erfolgreich abgeschlossen.
Je nach Zahlungsmethode musst du eventuell die Zahlung nochmal separat bestätigen.
Hier haben wir auch noch einen Hilfeartikel zu dem Thema:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/order-history-status-info/
Falls du weiterhin Probleme hast, wende dich am besten an die Kollegen im Support, die sich dies genauer anschauen können.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
