Forum Discussion

Anonymous

9 years ago

Solved

Command & Conquer Ultimate Collection

Hallo zusammen, folgende Problematik habe ich: Via Origin Access oben genannte Sammlung geholt. Beim Runterladen / Installieren ist mir aufgefallen das gar nicht Generals bzw. Generäle dabei ist...

technische probleme

KH_RCE
9 years ago
wenn alle andere Spiele angezeigt werden, denke ich ist das beste den Kundendienst zu kontaktieren.

am besten per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

ansonsten :

For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta

How to: Contact an EA Advisor.
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/

du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.

Anonymous

9 years ago

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Leider hat es nichts gebracht.

Weder nach dem löschen des Cache noch unter ausgeblendete Spiele wird das Spiel angezeigt.

Gibt es sonst noch eine Möglichkeit?

Vielen Dank

KH_RCE

9 years ago

wenn alle andere Spiele angezeigt werden, denke ich ist das beste den Kundendienst zu kontaktieren.

am besten per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

ansonsten :

For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta

How to: Contact an EA Advisor.
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/

du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.

Anonymous
9 years ago
Hallo zusammen. Bei mir hat es geklappt mit Generals. Hatte zwar mit der Cache sache es nicht hinbekommen, aber hab dann einfach mal bei meiner Origin Seite im Suchfeld Generals eingegeben und siehe da es wurde mir angezeigt.
- ietxmmyrus
  EA Staff
  9 years ago
  Danke für die Rückmeldung, @o-Balgruuf-o - das Spiel wird wahrscheinlich immer noch nicht in der Bibliothek angezeigt, aber du kannst es über die Suchfunktion auswählen und starten, richtig?
  
  @Biggers25
  
  Könntest du dies bei dir auch ausprobieren? Die Suchfunktion zum installieren und Starten verwenden? Sag gerne Bescheid, ob das klappt, dann wäre das zumindest eine Zwischenlösung, dann gebe ich das fehlende Cover gerne weiter.
  - Anonymous
    9 years ago
    Richtig. Es wird mir weiterhin nicht in der Bibliothek angezeigt. Starte es über das desktop ikon. Installation lief aber ohne Probleme. Kann es auch ohne Probleme spielen.