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HiKaruzo's avatar
12 years ago

[Dead Space 2] - Aktivierung

Hallo liebes EA-Team,

ich habe ein Problem mit dem Spiel "Dead Space 2." Habe das Spiel erworben und den Produktcode, wie vorgeschrieben, bei Origin eingegeben und das Spiel installiert. Nach der abgeschlossenen Installation will ich das Spiel starten. Anstatt das Spiel startet, öffnet sich eine Aktivierung, wo ich den Produktcode von Dead Space 2 eingeben soll. Ich habe den Produktcode eingegeben und klicke auf 'weiter'. Dann öffnet sich ein Fenster mit 'Aktivierung erfolgreich' und dachte mir "ja ok es funktioniert alles." Wenn ich aber dann auf 'ok' klicke passiert garnichts mehr, das Spiel startet nicht, es lädt nichts, es passiert einfach garnichts. Will ich das Spiel erneut Starten, fängt der ganze Spaß nochmal von Vorne an. Ich weiß nicht woran es liegt und im Internet habe ich auch noch keine Lösung gefunden. Bei dem ersten Teil von Dead Space hatte ich keine Probleme. Also woran liegt es? Liegt es an meiner Software bzw Hardware? Ich hab keine Ahnung.

Ich hoffe auf schnelle und hilfreiche Lösungsvorschläge. Dankeschön.

MfG Chris

4 Replies

  • Moin,

    deaktiviere bitte mal deine Firewall inkl. Windows Firewall und starte Origin als Administrator.

    Gruß

  • HiKaruzo's avatar
    HiKaruzo
    12 years ago

    Erstmal danke.

    Und sorry, bin kein computer ass, wie starte ich orogin als administrator?

    MfG Chris

  • Ok hab ich beides getan und es rührt sich immernoch nichts ..

  • DestroyerFX's avatar
    DestroyerFX
    Hero+
    12 years ago

    Wende dich in diesem Fall bitte an den Kundendienst. Die können deinen Account dann überprüfen und den Code zur Aktivierung manuell eingeben.

    -------------------------------------------------------------
    Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:

    Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


    Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

    http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

    -------------------------------------------------------------

    Live Chat

    1. https://help.ea.com/de/contact-us/
    2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
    7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

    1. https://help.ea.com/en/contact-us/
    2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
    3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    4. Klicke unten rechts auf "Next"
    5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    6. Klicke unten rechts auf "Next"
    7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
    8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    9. Klicke unten rechts auf "Next"
    10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    -------------------------------------------------------------

    Gruß

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