Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
Solved

E-Mail-Verifizierung funktioniert nicht

Es ist nicht zu fassen, Origin funktioniert, aber dieses sinnlose Email bestätigen!

Ich öffne die Email und den Link der Bestätigungsmail und komme egal was ich mache immer  wieder auf : 

E-Mail-Verifizierung Aus irgendeinem Grund konnten wir deine E-Mail-Adresse nicht verifizieren. Bitte versuche es noch einmal! Noch einmal nach dem 12. Mal habe ich es aufgegeben! 

EA ist bekannt für solche einen Käse doch das kann nicht sein, schwach und ich bin nicht der einzige dem das passiert !

 

Hat jemand eine Idee wie man das Problem behebne kann??

  • Moin,

    bitte wende dich in diesem Fall an den Kundendienst. Die können deinen Account dann überprüfen.

    -------------------------------------------------------------
    Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:

    Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


    Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

    http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

    -------------------------------------------------------------

    Live Chat

    1. https://help.ea.com/de/contact-us/
    2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
    7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

    1. https://help.ea.com/en/contact-us/
    2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
    3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    4. Klicke unten rechts auf "Next"
    5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    6. Klicke unten rechts auf "Next"
    7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
    8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    9. Klicke unten rechts auf "Next"
    10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    -------------------------------------------------------------

    Gruß

5 Replies

  • Moin,

    bitte wende dich in diesem Fall an den Kundendienst. Die können deinen Account dann überprüfen.

    -------------------------------------------------------------
    Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:

    Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


    Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

    http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

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    Live Chat

    1. https://help.ea.com/de/contact-us/
    2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
    7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

    1. https://help.ea.com/en/contact-us/
    2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
    3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    4. Klicke unten rechts auf "Next"
    5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    6. Klicke unten rechts auf "Next"
    7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
    8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    9. Klicke unten rechts auf "Next"
    10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

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    Gruß

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Wie wäre es mal mit einer Behebung des Problems, statt hier immer nur die Standardantwort per C&P einzufügen?! Ist EA wirklich so unfähig, dass dieses Problem schon seit Jahren nicht behoben wird? Scheißladen....

  • DestroyerFX's avatar
    DestroyerFX
    Hero+
    9 years ago

    @Time_Bandit_Rev

    Das Problem tritt nicht ohne Grund auf. Den Grund können wir hier im Forum aber nicht überprüfen, daher musst du dich, wie oben beschrieben, an den Kundendienst wenden.

    Gruß

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    "Das Problem tritt nicht ohne Grund auf"....

    Sorry, aber was schwachsinnigeres habe ich noch nicht gehört! Wenn mir ein Programm/Client anbietet meine EMail zu verifizieren, und dieses nicht klappt, aus welchen Gründen auch immer, dann sollten sich die Admins und die Technik mal an dieses Problem setzen! Wie viele Jahre will EA das denn noch aussitzen?!...

    Das geht nicht gegen die Moderatoren oder aktiven Mitglieder hier im Forum, es ist an die Technik gerichtet!

  • DestroyerFX's avatar
    DestroyerFX
    Hero+
    9 years ago

    @Time_Bandit_Rev

    Hier im Beitrag wurde bereits die Lösung für das Problem genannt.

    Da dieses Forum nicht für Diskussionen gedacht ist, schließe ich den Beitrag.

    Gruß

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