ea-konto anmeldung (hilfe benötigt)

Hey @1ZD429,

ich verschiebe das Ganze mal in den Origin-Bereich.

Wenn du bei dem Login mit deinem Konto nach einem Code gefragt wirst, dann hast du das Konto in der Vergangenheit bereits in der Authenticator-App hinterlegt. Wechselst du allerdings dein Telefon oder installierst die App neu, kann es passieren, dass du einen Code brauchst, den du dann nicht erhalten kannst, weil du keinen Zugang zur App hast, das scheint deine Situation aktuell zu beschreiben.

Dafür erhältst du bei der Einrichtung der Anmeldungsüberprüfung die sogenannten Backup-Codes - diese kannst du anstelle eines durch die App generierten Codes verwenden. Hast du auch darauf keinen Zugriff, dann kann dir ein EA-Berater gerne helfen, wieder Zugriff auf dein Konto zu erlangen und die Abfrage neu einzurichten.