Forum Discussion

5 years ago

Solved

EA Konto gehackt und E-Mail Adresse geändert, E-Mail Account gelöscht

Liebes Forum, ich habe ein sehr großes Problem - ich spiele FIFA 21 UT und mein EA Konto wurde gehackt. Ein Hacker hat sich Zugriff zu meinem EA Konto verschafft. Anschließend hat er die hinterleg...

technische probleme

Somaru
5 years ago
@czo1212

Zu deiner 1 Frage:

Wenn du wieder Zugriff auf deinen Account bekommen willst, ohne das du Zugriff auf deinen Email Account hast, dann gibt es nur die standard Fragen über den EA Support.

Zu Frage 2:

Es gibt mittlerweile wieder die Möglichkeit, dein EA Konto von deinem PSN Konto zu trennen, auch wenn bereits Fifa darauf gespielt wurde.

Leider benötigst du hierfür den vollen Zugriff auf den verbundenen EA Account, wobei wir wieder bei Frage 1 wären...

Somaru

Hero+

5 years ago

@czo1212

Zu deiner 1 Frage:

Wenn du wieder Zugriff auf deinen Account bekommen willst, ohne das du Zugriff auf deinen Email Account hast, dann gibt es nur die standard Fragen über den EA Support.

Zu Frage 2:

Es gibt mittlerweile wieder die Möglichkeit, dein EA Konto von deinem PSN Konto zu trennen, auch wenn bereits Fifa darauf gespielt wurde.

Leider benötigst du hierfür den vollen Zugriff auf den verbundenen EA Account, wobei wir wieder bei Frage 1 wären...

czo1212

5 years ago

@Somaru

Danke für die schnelle Antwort.

Muss ich mir also ein neues PSN Konto zulegen um FIFA neu spielen zu können?

Dabei habe ich gerade vor ein paar Tagen meinen Mitgliedsbeitrag für 1 Jahr neu gezahlt.

Ich habe vollen Zugriff auf mein PSN Konto. Gibt es keine Möglichkeit sich darüber zu verifizieren und das EA Konto vom PSN Konto zu trennen?

Somaru
Hero+
5 years ago
@czo1212 über PSN kann man sich leider nicht verifizieren.

Ich würde in diesem Fall zu einem neuen PSN Konto + ein neues EA Konto raten.

Das alte PSN Konto kannst du ja weiterhin nutzen für andere Spiele und deine digitalen Inhalte, die du dort bereits besitzt.
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @czo1212

ich habe die Antwort von Somaru als Lösung markiert. Solltest du hier weitere Fragen haben, melde dich gerne erneut.

-rephii
- BloodKiller2o1o
  3 years ago
  Mein Ea Konto wurde gehackt.
  Email geändert, Geburtsdatum geändert einzig mein alter Xbox Gamertag steht noch Drin im Ea Account. Kann mich über Microsoft einloggen in meinen Ea Account. Kann Fifa spielen damit aber wie lange noch.
  Was man so liest kann man es ja total vergessen irgendwas zu ändern weil man einen code eingeben muss der per email kommt.
  Man kann nicht mal ne handynummer einfügen das man die codes da hin schicken könnte.
  Einzige lösung ist , was man so rausliest da dir ea und die mitarbeiter nicht helfen können, ein neues Xbox konto zulegen und einen neuen ea account.
  Soll wohl ein Witz sein ? 10Jahre Account wegschmeißen wegen eines hacks auf dein ea konto ? Und Ea kann da nichts machen ?
  Klingt nach einem tollen Hollywood Film .
  Falls jemand eine Lösung hat kann ja gerne kommentieren.
  Mfg
  - EA_Pythia
    Community Manager
    3 years ago
    Hallo @BloodKiller2o1o,
    
    der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
    Bitte erstelle wegen deines aktuellen Anliegens bitte einen neuen Beitrag auf.
    
    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
    
    /closed
    
    - Pythia