Moin @SirJakson1,
bitte wende dich dazu an den Kundendienst von EA. Dort kann dein Account überprüft werden: https://help.ea.com/de/help-home/
Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/
Gruß
Könntest du mir evtl. auch helfen? Habe das gleiche Problem. @EA_Unity
Hi @eX_Rilz,
besteht dein Problem noch immer?
Oder hast du inzwischen die Schritte in der markierten Lösung eingeleitet?
Ich habe das gleiche Problem. Habe bereits mit mehreren EA-Beratern gesprochen. Die Mails des EA-Support kommen auch an bei meiner E-Mail Adresse aber nicht die, des zurückgesetzten Passwortes. Ich brauche das jedoch, weil mein Konto gelöscht wurde, da ich wohl länger nicht aktiv war und ich nur so wieder aktivieren kann.
Es wird mir auch angezeigt, dass eine Mail gesendet wird mit dem zurückgesetzten Passwort, leider kommt nur keine Mail an.
Was kann ich noch tun? Alle Beratenden konnten mir diesbezüglich nicht weiterhelfen.
Community ManagerHallo @LindaBannas,
der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Es handelt sich bei deinem alten Konto wohl noch um eine andere ältere E-Mail Adresse, die damit verknüpft ist.
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achte immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Vendcera
