Forum Discussion

Hellou77's avatar
Hellou77
5 years ago
Solved

Fehlermeldung. AMD Version 0.0.0

Hi liebes "Answer HQ" Forum, Ich habe folgendes Problem...: Gestern hatte ich mir Battlefront 2 heruntergeladen, sobald ich das Spiel aber starten möchte, kommt eine Fehlermeldung (wie auf dem Anha...
technische probleme
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    5 years ago

    Hast du zufällig auch eine AMD-CPU mit interner Grafik? Dann deaktiviere sie im Bios (da musst du dann mal selbst schauen / Handbuch) oder versuch einmal das...

    Klick mit der Rechten Maustaste auf den Desktop > AMD Radeon Einstellungen > System > Umschaltbare Grafiken

    Wähl unter "Zurzeit ausgeführte Anwendungen" die Einstellung "Hochleistung" und übernehme die Änderung.

    PS ... Und sorry für den Aufwand ☹️

Hellou77's avatar
Hellou77
5 years ago
@Anonymous Hey, Danke für deine schnelle antwort. Das habe ich tastächlich schon versucht es hatte nicht funktioniert ☹️. Als ich das Cleanup utility benutzt habe und versuchte das Spiel mit dem Windows Treiber (den man dann bekommt) zu öffnen, hatte es auf einmal funktioniert. Das Spiel war aber sehr langsam, laggy und das Bild allgemein (auch auf dem Desktop) war sehr verzogen (von 1920x1080 auf 1280x1024)
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    5 years ago

    Ich denke mal du hast Windows 10 oder?

    Lade dir bitte den AMD-Treiber (Beitrag 2, Link 2) herunter und öffne zudem diesen Link hier...

    https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    Hier erfährst du, wie du Windows im abgesicherten Modus starten kannst.

    Deaktiviere jetzt dein Internet, damit Windows nicht automatisch den AMD-Treiber herunterladen kann. Dieser ist nicht aktuell und kann zudem das Problem auslösen. Das machst du so...

    Drück die "Windows-Taste + S" und Suche "Netzwerkverbindungen" . Hier klick mit der rechten Maustaste auf deine Verbindung = Deaktivieren

    Später kannst du sie so wieder aktivieren.

    Wenn du im abgesicherten Modus bist, deinstalliere bitte den AMD-Treiber mit dem AMD Cleanup Utility-Tool.

    Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, starte den PC neu und installiere den aktuellen AMD-Treiber, den du geladen hast.

    Sollte dieser eine Internet-Verbindung brauchen, aktiviere sie wieder. Sonst warte ab, bis die Installation abgeschlossen ist.

    Viel Glück 🙂

    • Hellou77's avatar
      Hellou77
      5 years ago
      @Anonymous Alles Probiert.Funktioniert nichts. Selbe Fehlermeldung
      • Hellou77's avatar
        Hellou77
        5 years ago
        @Hellou77 Im abgesicherten Modus funktioniert es... wie gesagt nur bildschirm verzogen und laggy. Habe auch schon im support angerufen. mir wurde auch nur eine email geschickt, habe die schritte abgearbeitet und ging auch nicht

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