Forum Discussion

4 years ago

Solved

Fehlermeldung bei Origin-Download

Hallo zusammen, ich benötige eure Hilfe. Ich habe bereits hier im Forum gesucht, auch das Problem gefunden, ich bin jedoch kein Computer-Profi und weiß nicht mehr weiter. Beim Download von Origin a...

technische probleme

RealymanLP
4 years ago
Hallo @LauraH103
Ich vermute mal, es geht um die Dateien MSVCP140.dll und VCRUNTIME140.dll
Versuche mal, die All in One Runtimes zu installieren. Anschließend PC neu starten und dann versuchen, Origin von hier zu installieren.
Sollte das nicht zum Erfolg führen, versuche es hiermit:
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe (für 32 bit)
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe (für 64bit)

EA_Vendcera

Community Manager

4 years ago

Hallo @LauraH103,

die Antwort von RealymanLP ist hierbei korrekt. Dein hier aufkommender Fehler wird auch noch in folgenden Hilfe-Artikel von uns beschrieben:

https://help.ea.com/de-de/help/origin/origin/your-vc-runtime-package-has-not-installed-correctly-error-troubleshooting/

Es handelt sich hier um eine fehlerhafte oder generell nicht installierte Bibliothek von Microsoft Visual C++.

Diese Version kannst du auf folgender Seite von Microsoft herunterladen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Bitte installiere diese Dateien, danach sollte die Installation von Origin ganz normal funktionieren.

Gib uns ansonsten gerne Bescheid wie es ausschaut.

-Vendcera

LauraH103

4 years ago

Hallo @EA_Vendcera und @RealymanLP ,

vielen Dank für eure Hilfe! Es hat funktioniert! 🙂

Laura

EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hey @LauraH103,

danke für die Rückmeldung! Freut mich, dass nun wieder alles funktioniert.

Dann wünsche ich noch viel Spaß beim Spielen!

-Vendcera
- elke264
  4 years ago
  Hallo,
  ich habe bis jetzt immer problemlos auf meinem Laptop gespielt und vor kurzem auf PC gewechselt. Nun habe ich dasselbe Problem. Ich habe die genannten Schritte alle ausprobiert, bekomme aber immer noch die selbe Fehlermeldung. Was kann ich tun?
  Liebe Grüße, Elke
  - Tom0ve
    Legend
    4 years ago
    Hi @elke264,
    Beitrag Nummer zwei beschreibt es eigentlich schon ganz gut.
    
    Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
    https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
    
    Offizielle Quellen für den Origin Setup wären:
    
    ThinSetup (~60mb):
    https://www.origin.com/deu/de-de/store/download
    
    Vollversion von Origin (~200mb):
    https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

About Origin Mac

Diskutiere Origin für Mac und deine Lieblingsspiele, und treffe andere Spieler in der Origin Mac Community.19,384 PostsLatest Activity: 5 years ago

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