Kann meinen Ingamenamen nicht ändern
Hallo, ich habe 2 Probleme: 1. Ich kann über https://www.origin.com/de/change-id meinen Ingamenamen nicht ändern. Nach der Eingabe von Mailadresse und Passwort kommt der jetzige Name. Wenn ich die...
Forum Discussion
Moin,
zu Problem Nr 1:
Hast du Addons wie "NoScript", "Adblock", etc. bei deinem Browser installiert? Falls ja, bitte mal deaktivieren. Versuch auch mal einen anderen Browser zu nehmen.
Zu Problem Nr 2:
Versuch bitte mal das Spiel über Origin zu reparieren.
Ich vermute fast, dass beide Probleme eine gemeinsame Ursache haben, nämlich der verwendete Browser und/oder die Addons davon.
Die Kommunikation mit dem Battlefield 4 Browser Plugin ist bei Fehler Nr 2 vermutlich blockiert und das Spiel "denkt" du bist noch auf dem Server online. Möglicherweise ist auch eine Firewall aktiv, die Verbindungen blockiert oder einschränkt, bitte zum Test mal deaktivieren, besonders die Windows Firewall.
Gruß
// Du bist hier im Answer HQ, dies ist ein "Spieler helfen Spieler" Projekt.
// Dir wurde geholfen? Dann vergebe doch bitte XP und markiere die entsprechende Antwort als Lösung. Danke! 🙂
Moin destroyerfx,
ich habe nun mal einen anderen Browser probiert und BF3 in die White List meines Antivierenprogramms eingetragen und mal einen amerikanischen Server mit spielern gejoint, verlassen und wieder gejoint. Das hat funktioniert. Werde das aber auch noch mit anderen probieren um zu sehen ob es wirklich nur daran lag. Den Vorschlag mit der Reparatur habe ich schon zu vor probiert. Der führte aber zu keinem Erfolg. Ich hoffe das der andere Browser und der Eintrag in die WhiteList die Lösung sind.
Zur Namensänderung. Hier habe ich auch schon mit einem anderen Browser (ohne Adblocker) versucht den Namen zu ändern, ohne Erfolg. Auch klappte es nicht von meinem Laptop aus oder vom Rechner meiner Frau (beide ohne Addblocker).
Was mir jedoch nun heute Morgen aufgefallen ist. Im Battlelog war bis gestern mein Name so geschrieben wie ich ihn eingertagen hatte "DerZerspaner". Seit heute morgen nun steht da "derzerspaner". Die Großbuchstaben sind weg !?! Wie das, wo ich nix geändert habe? Wie kann ich das wieder ändern?
Grüße DerZerspaner
Da kann dir wahrscheinlich nur ein Spielberater helfen (wegen dem Usernamen)
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat)
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005Live Chat (Englisch)
- https://help.ea.com/en/contact-us/
- Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
- Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
- Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
- Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
- Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
- Wähle eine Platform: PC
- Klicke Find solution
- Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
- Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten
Hallo,
mein Problem mit den Servern hat sich noch nicht gelöst. Habe die Änderungen, die Angeregt wurden umgesetztz, Windows Firewall deaktiviert, BF3 und Origin sind in der White List vom Antivierenprogramm und einen Browser verwendet ohne jeglichen Ad blocker. Das hat alles nun so ca. eine Woche geklappt und nun ist das gleiche Problem wieder da. Auch "Installation reparieren" über Origin brachte keinen Erfolg. Geändert habe ich nichts, daher verstehe ich das alles nicht 😕mileyfrustrated:
Was eben komisch ist, Server die leer sind, da kann ich joinen, leaven, joinen bis der Arzt kommt. Aber sind Spieler drauf geht das nicht mehr...
Hat eventuell jemand noch einen Tipp?
Grüße DerZerspaner
Moin,
deaktiviere mal bitte die Funktion "UPnP" in deinem Router und teste mal ob es geht.
Hier sind auch mal die Ports die BF3 für Multiplayer verwendet:
TCP: 80, 443, 9988, 20000-20100, 22990, 17502, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300Sollte das mit dem UPnP nicht funktionieren, kannst du sie testweise mal freigeben.
Wenn du eine Fritzbox hast, da gibt es auch die Funktion bestimmte Anwendungen zu prioritisieren. Stell da bitte auch mal BF3 ein.
Gruß
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Hallo destroyerfx,
mein Gamename ist nun wieder DerZerspaner. Habe auf Origin festgestelle, das er dort derzerspaner war und dies wieder geändert in die andere Schreibweise. Warum er bei Origin jedoch komplett in Kleinbuchstaben war ist mir dennoch ein Rätsel. Nichts desto trotz, zumindest ein Problem gelöst 😉
Grüße
DerZerspaner
