Kann meinen Ingamenamen nicht ändern
Hallo, ich habe 2 Probleme: 1. Ich kann über https://www.origin.com/de/change-id meinen Ingamenamen nicht ändern. Nach der Eingabe von Mailadresse und Passwort kommt der jetzige Name. Wenn ich die...
Forum Discussion
Da kann dir wahrscheinlich nur ein Spielberater helfen (wegen dem Usernamen)
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat)
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat (Englisch)
- https://help.ea.com/en/contact-us/
- Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
- Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
- Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
- Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
- Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
- Wähle eine Platform: PC
- Klicke Find solution
- Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
- Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten
Hallo,
mein Problem mit den Servern hat sich noch nicht gelöst. Habe die Änderungen, die Angeregt wurden umgesetztz, Windows Firewall deaktiviert, BF3 und Origin sind in der White List vom Antivierenprogramm und einen Browser verwendet ohne jeglichen Ad blocker. Das hat alles nun so ca. eine Woche geklappt und nun ist das gleiche Problem wieder da. Auch "Installation reparieren" über Origin brachte keinen Erfolg. Geändert habe ich nichts, daher verstehe ich das alles nicht 😕mileyfrustrated:
Was eben komisch ist, Server die leer sind, da kann ich joinen, leaven, joinen bis der Arzt kommt. Aber sind Spieler drauf geht das nicht mehr...
Hat eventuell jemand noch einen Tipp?
Grüße DerZerspaner
Moin,
deaktiviere mal bitte die Funktion "UPnP" in deinem Router und teste mal ob es geht.
Hier sind auch mal die Ports die BF3 für Multiplayer verwendet:
TCP: 80, 443, 9988, 20000-20100, 22990, 17502, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300Sollte das mit dem UPnP nicht funktionieren, kannst du sie testweise mal freigeben.
Wenn du eine Fritzbox hast, da gibt es auch die Funktion bestimmte Anwendungen zu prioritisieren. Stell da bitte auch mal BF3 ein.
Gruß
// Du bist hier im Answer HQ, dies ist ein "Spieler helfen Spieler" Projekt.
// Dir wurde geholfen? Dann vergebe doch bitte XP und markiere die entsprechende Antwort als Lösung. Danke! 🙂Hallo und vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Habe dazu jedoch noch ein paar Fragen. Ich habe den Speedport W700V der Telekom. Dort finde ich diese UPnP nicht. Muss ich dort etwas anderes einstellen? Meine nächste Frage bezieht sich auf die TCP und UDP. Bei den Angaben mit dem "-", muss ich dort die Zahlenfolge dennoch schreiben, oder kann ich diese auch via "-" eintragen?.
Grüße und schönes Fest.
DerZerspaner
Moin,
UPnP hat icht jeder Router als Option zum deaktivieren.
Bei den Ports kommt es auch auf das Modell ein. Du solltest es versuchen mit "-" einzutragen, weil sonst wären das sehr viele.
Gruß
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