Sims 4 wird von der Hardware nicht unterstützt
Hey,
Ich kriege seit neustem beim öffnen von Sims 4 über Origin (Mac) immer die Fehlermeldung, dass Sims 4 von der Hardware nicht mehr unterstützt wird. Es ist die normale Version, nicht die Legacy Edition. Außerdem habe ich vor 4 Tagen das letzte mal gespielt und es hat problemlos geklappt.
Ich hab es schon aktualisiert und versucht neu runterzuladen, es klappt nicht. Es ist noch auf einem Zweitaccount installiert, da klappt das öffnen auch nicht, daher denke ich, dass es an dem Mac liegt. Er ist zwar etwas älter, jedoch hat es bis vor kurzem ja alles problemlos geklappt. Hat jemand Erfahrung, bzw. kann mir bei diesem Problem helfen?
Hallo @Sara030604,
hier kann es vielleicht helfen, den Origin-Cache zu leeren, indem du Origin auf deinem Mac einmal zurücksetzt:
https://help.ea.com/de/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Falls das nicht hilft, installiere Origin einmal komplett neu.
Kannst du auch einmal einen Screenshot der Fehlermeldung hier hochladen?
-Poppy
