@DerLord360 , Hi
Wahrscheinlich muss Spore noch manuell auf deinem Konto (Spore ID) registriert werden, ohne die Freigabe kann man die Online Funktion in Spore nicht nutzen.
@KH_RCE hat dir bereits einige Links gegeben, wenn es weiterhin nicht arbeiten tut, müsstest einen Spielberater kontaktieren
Du kannst aber folgendes schon einmal versuchen, um zusehen ob das Spiel doch nicht bereits auf deinem Konto angemeldet ist - siehe auf meine Bilder.

Wenn du das Spiel startest kommt ein Anmeldefenster, sage hier ich möchte OFFLINE spielen
Gehe dann in das Main Menü des Spieles und klicke unten in die Navigationleiste Anmeldungen/Registrieren.

Gebe nun da deine Zugangsdaten ein, wenn der Login da arbeitet ist das Spiel bereits angemeldet, wenn nicht muss du einen Spielberater kontaktieren
Du erreicht diese per Telefon oder Live Chat
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines (Zu Festnetztarifen)
Erreicbarkeit: von Mo-Sa 9-21 Uhr
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es auch beim US Live Chat versuchen
Wie funktioniert das, melde dich vorab mit deiner Origin -ID an
Gehe zu https://help.ea.com/de/contact-us/
1. Wähle "Spore" aus -> Drücke das Spielcover von Spore
3. Klicke unten rechts in der Navigationsleiste auf "Weiter" -> Ein Button in Orange
4. Dann musst du die Plattform auswählen
5. Klicke dann wieder auf -> "Weiter"
6. Unter Betreff "Thema wählen" -> Drücke da auf den den Pfeil. Dort kannst du verschiedene Optionen auswählen wie z.b. Codes, etc
7. Je nach gewählten Feld klappt sich ein weiteres Feld auf in dem du aufgefordert wirst eine Option zu wählen
8. In Feld 3 dann erzählst du in kurzen Worten über dein Problem
9. Dann klickst du wieder auf weiter
10. Wenn der Live Chat verfügbar ist, siehst du einen Button wo du den Chat starten kannst
Der englische Chat funktioniert wie der Deutsche.
https://help.ea.com/en/contact-us/
Achte nur darauf das du die richtige Sprache ausgewählt hast, siehe links obere Navigationleiste.
Dort muss die "United States" Sprache und Flagge gewählt werde
Viele Grüße
Liz