Hallo
Vorweg, in dem Fall kann dir leider nur der EA-Support weiterhelfen, da nur dieser deine Daten einsehen und gegebenenfalls ändern kann.
Wenn du dich noch einmal bei Support meldest, zwecks Code, und noch einmal zugriff auf dein Konto hast, dann deaktiviere die 2FA-Funktion einmal. Klick dazu zB hier im Forum, oben rechts, auf deinen Namen > EA-Konto > Sicherheit > Anmeldeprüfung = Ausschalten
Lösche dann, sofern noch vorhanden, alle vertrauenswürdigen Geräte. Klicke dazu auf "Nicht mehr vertrauen" .
Melde dich dann mit jedem EA-Konto ab, so dass du nirgendwo mehr angemeldet bist. ZB Browser oder Origin / EA Desktop. Lösche dann vielleicht auch einmal deine Browser Cookies und schließe den Browser.
Melde dich jetzt zB wieder im Forum an und wechsel dann wieder zum EA-Konto > Über mich. Prüfe deine eMail noch einmal auf Richtigkeit bzw, ob diese auch "Verified" ist. Dieses sollte unter eMail-Adresse und hinter deiner eMail stehen.
Wechsel jetzt wieder zur Sicherheit und richte den 2FA neu ein. Auch kannst du hier als alternative dein Handy angeben und den Code als SMS erhalten. Die eMail selbst wird dabei immer als Standard-Auswahl und Option bleiben.
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Sonst, hast du mal den Spam-Filter deines eMail-Anbieters bzw eMail-Programms gescheckt? Vielleicht ladet sie im Spam-Ordner bzw kommt deswegen erst gar nicht an.
PS ... Vielleicht kannst du den 2FA auch vom Support selbst deaktivieren lassen? Hier müsstest du mal nachfragen, das weiß ich so leider nicht.
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Der Support ist von Mo-Sa und von 9:00-21:00 Uhr zu erreichen.
https://help.ea.com/de/contact-us
Wähle hier zB: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwaltung der Sicherheitseinstellungen > Kontaktoption wählen
Ich hoffe, es klappt.
