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C0ND0RAD0's avatar
C0ND0RAD0
4 years ago
Solved

Xbox Game Pass Verknüpfung eines gebannten Kontos

Mein EA Konto, dass an meinen Game Pass verknüpft ist, wurde seit einiger Zeit gebannt, daher kann ich das enthaltene EA-Play Angebot nicht nutzen. Der Bann und dessen Sinn ("Hassrede" in einem F2P S...
technische probleme
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hallo @C0ND0RAD0,

    wenn dein EA Konto gebannt ist, wirst du auch keine Spiele oder damit verknüpfte Konten nutzen können. Einfach die Verknüpfung aufzuheben, um damit den Bann zu umgehen, ist ebenfalls nicht möglich.

    Dein Xbox Game Pass Abo solltest du jedoch auch von seitens Microsoft/Xbox beenden können.

    Ansonsten kann ich dir nur empfehlen noch unser Terms of Service Team zu kontaktieren, welche deinen Fall noch genauer untersuchen können
    https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

    Darüber hinaus haben wir hier im Forum leider keine Einsicht auf Kontodaten oder Sanktionen. Ich wünsche dir aber dennoch viel Erfolg mit deinem Fall!

    -Vendcera

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Hallo @C0ND0RAD0,

wenn dein EA Konto gebannt ist, wirst du auch keine Spiele oder damit verknüpfte Konten nutzen können. Einfach die Verknüpfung aufzuheben, um damit den Bann zu umgehen, ist ebenfalls nicht möglich.

Dein Xbox Game Pass Abo solltest du jedoch auch von seitens Microsoft/Xbox beenden können.

Ansonsten kann ich dir nur empfehlen noch unser Terms of Service Team zu kontaktieren, welche deinen Fall noch genauer untersuchen können
https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Darüber hinaus haben wir hier im Forum leider keine Einsicht auf Kontodaten oder Sanktionen. Ich wünsche dir aber dennoch viel Erfolg mit deinem Fall!

-Vendcera

  • C0ND0RAD0's avatar
    C0ND0RAD0
    4 years ago

    Danke @EA_Vendcera fürs Antworten.

    Ich will "keinen Bann umgehen" oder "Spiele vom Konto nutzen". Ich will die Hintertür schließen, die EA benutzt, um finanziell weiter von mir zu profitieren, ohne etwas zu bieten. Da wäre das Ändern des verknüpften Kontos, die simpelste und logischste Option, die mir allerings wegen eines (meiner Meinung nach sinnlosen) Banns nicht geboten wird.

    Wie oben angesprochen habe ich mich bei meheren EA-Supports/Teams gemeldet und bekomme nur automatisierte Antworten, die die Bann-Prüfung Bestätigen, nach der ich aber gar nicht frage und alle anderen Nachfragen bleiben ignoriert.

    Für so schwachsinnig und zweckentfernt ich den Bann auch halte, darum geht es mir hier nicht. Ich will nur ein Pro-Konsumenten Feature oder den Support, damit nicht finanziell von mir weiter profitiert wird, wähernd mir die Hände gebunden bleiben.

    Und was ist bezüglich des Kaufs auf Steam, mit der selben Verknüpfung?

    • EA_Vendcera's avatar
      EA_Vendcera
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 years ago

      Hey @C0ND0RAD0,

      ich verstehe, die Situation ist dabei etwas ärgerlich. Die Sache ist jedoch einfach so, dass wenn Konten gebannt werden, hat man auch keinen weiteren Zugriff mehr darauf. Dies betrifft ebenfalls alle verknüpften Konten. Wenn dein Xbos Game Pass Abo noch aktiv ist, würde ich empfehlen dieses direkt von der Seite Microsofts/Xbox zu stornieren.

      Ebenfalls die Steam Verknüpfung kann bei gesperrten Konten nicht entfernt werden. Das heißt, auch EA Spiele auf Steam werden nicht weiter spielbar sein.

      -Vendcera

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