Forum Discussion

urzo_cba's avatar
urzo_cba
4 years ago
Solved

¡Vaya! Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde. [ref. #1408000]

Al intentar comprar un juego que esta en oferta hasta el 20 de abril (curioso que sea solo con los links a estos juegos y no con la membresia de EA Play y Pro jajaja) no me deja siquiera pasar del boton de comprar por $$$. Me ocurre con el FIFA 21 y el NFS Heat. Solo me pasa al querer comprar de esta forma sin la membresia, es como que de alguna forma incita a adquirir EA Play.

discusión
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    4 years ago

    MARCADO COMO SOLUCIÓN PARA AUMENTAR SU VISIBILIDAD

    Hola a todos,

    Parece ser que he visto más errores de personas que están teniendo de nuevo este error. Voy a mandarlo al departamento correspondiente para que lo investiguen de nuevo.

    Un Saludo

100 Replies

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  • buhito23cl's avatar
    buhito23cl
    4 years ago

    Soy de Chile y tengo el mismo problema con Origin para comprar FIFA Points, hable por twitter con EA pero no saben que pasa.


    ENG: I am from Chile and I have the same problem with Origin to buy FIFA Points, I talked to EA on twitter but they don't know what happens.

  • buhito23cl's avatar
    buhito23cl
    4 years ago

    There is an error in origin that does not allow to buy fifa points error code: 1408000 and does not load the payment page. It happens inside the game and on the origin website too. This is happening to many users, I am from Chile.

  • BAKI1STYKILLUA's avatar
    BAKI1STYKILLUA
    4 years ago

    oye pero como le haces con tus monedas y jugadores de fifa de la cuenta anterior?, osea para no perder tus cosas?

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @buhito23cl Antes de nada comentarte que te contesto en Español ya que eres de Chile y te encuentras escribiendo en los tablones en español de AHQ.

    Efectivamente, como dices, este error parece ser que le está ocurriendo a más usuarios. He mandado la situación a investigar para que le echen un ojo. Por otra parte, ¿podrías probar a limpiar la caché de Origin para ver si soluciona tu problema? Aquí podrás encontrar las instrucciones: https://help.ea.com/es-es/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    Un Saludo
  • soyManco_uwu's avatar
    soyManco_uwu
    4 years ago
    @urzo_cba Describe los pasos para crearte otra cuenta por favor

    Entiendo que si te creas otra cuenta el juego no te lo puedes pasar entre cuentas

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