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noaspinola1909's avatar
noaspinola1909
5 years ago
Solved

codigo de canjeo los sims 3 usado

Buenas, hoy traté de instalar en mi nuevo PC  la expansión de Aventura en la isla de los Sims 3 (ya que antes estaban en mi antiguo PC),después de haber instalado previamente el juego base y el resto...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    5 years ago

    Hola, @noaspinola1909 

    Los códigos solo se pueden canjear una sola vez. En este caso, solo tienes que iniciar sesión en la cuenta donde lo habías canjeado 🙂.

    - Antonio 

noaspinola1909's avatar
noaspinola1909
5 years ago
@EA_Antonio Buenas, inicié sesión con la misma cuenta desde el primer momento, pero no funciona.
EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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5 years ago

@noaspinola1909 Prueba a contactar directamente con soporte para que te puedan ayudar a localizar el juego (ten en cuenta que en fin de semana no hay soporte en Español).

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

    • EA_Antonio's avatar
      EA_Antonio
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 years ago
      @noaspinola1909 ¡De nada! Prueba a contactar el lunes y con el código del juego podrán encontrar la cuenta en la que está 🙂.

      - Antonio

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