Cómo contactar con los asesores de EA
Cómo contactar con los asesores de EA Una vez entramos en la web de Ayuda de EA ( https://help.ea.com/es/ ), podremos ponernos en contacto con uno de los asesores para que nos ayude con nuestro problema técnico. Antes de nada, deberemos elegir el idioma o país al que pertenecemos para que la web nos brinde las mejores opciones de contacto. Para ello haremos click a la derecha, en la zona de la bandera y nos desplegará un menú tal que así: Seleccionamos nuestro idioma o país, luego nos identificamos en la web (si no lo hemos hecho ya) o nos registramos para crear una cuenta nueva. Una vez nos hemos registrado o identificado con nuestra cuenta de EA, pulsamos en Ayuda con un Juego para desplegar la selección de juegos de los que dispone EA. Recuerda que si tienes problemas con la cuenta de Origin, has de seleccionar Origin. Puedes usar el buscador para filtrar los juegos, así sería más rápido encontrar ayuda para el que necesitas. En nuestro caso hemos hecho click en FIFA16, es el juego de ejemplo que usaremos, es solo un ejemplo y son las mismas indicaciones para cualquiera del resto de juegos de EA. Una vez hecho click en el juego que queremos el soporte, nos aparecerá una página parecida a la siguiente, tan solo has de bajar hasta el final de la página web y encontraremos el botón Contacto. En esta misma página web, podremos observar el estado de los servidores de nuestro juego. Pulsamos en Contacto y nos mostrará la siguiente página, donde deberemos seleccionar la plataforma para la que compramos el juego. Una vez elegida la plataforma, nos pedirá que seleccionemos la categoría más adecuada para nuestro problema, tomaos vuestro tiempo en revisar bien cada categoría, en caso de no saber donde va, elegid la que creáis que se acerca más. Una vez seleccionado el tema y explicado cual es nuestro problema, nos dirá las diferentes formas de contacto para solucionarlo. Recordad que el chat tiene unos horarios de trabajo, al igual que la asistencia telefónica. Espero que os haya ayudado para entender como contactar con EA y sus asesores.
SE ME CIERRA EL JUEGO AL RECLAMAR UN SOBRE DENTRO DE LA TIENDA DE ULTIMATE TEAM.
Hola buenas, necesitaría ayuda debido a que cuando reclamo un sobre de oro que venía dentro de un mega sobre en fc 25 en ultimate team, no me deja y el juego me redirige a la pantalla de inicio de última team. Sería de gran ayuda porque no puedo abrir más sobres debido a que no he reclamado el sobre. Gracias.[19-01-22] Problemas de Conexión Origin
Hola a todos, Al parecer varios usuarios se han visto afectados por un error en el que no pueden conectar y jugar a sus juegos de Origin. Este es el error en cuestión que les aparece: Estamos actualmente investigando este problema e iré editando este hilo conforme tenga más información. También voy a ir moviendo aquí todos vuestros mensajes para evitar tener hilos duplicados.
Carrera futbolista
Buenos días, espero que se encuentren bien y agradezco al que me pueda ayudar porque soy nuevo en este tema de videojuegos y es el primer FC que tengo. ¿Cuántas partidas diferentes se pueden crear y guardar en el modo de carrera de futbolista? Quizás sea obvia la respuesta, pero la desconozco. Ya tengo mi partida en proceso y me gustaría que un amigo pudiera crear la suya sin yo perder la mía. Muchas gracias nuevamente.Cómo quitar de la galería Original de “ID”
Hola resulta que hice una casa en los sims 4 sobre la casa de otro de la galería ya que tenía objectors virados al revés y cosas que se hacen con el tool y pues no lo tengo instalado y bueno construí de cero mi casa y solo dejé los objetos de esa casa que quería conservar pero ahora a la hora de subirla me sale original de “ID” y mi casa es totalmente distinta no se que podría hacer para que no ponga el id de la otra persona AYUDA
