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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Error 9:0 al instalar última actualización Origin

Al intentar instalar la última actualización de Origin me da el siguiente mensaje de error Se ha producido un problema con el instalador Sal y reinicia la instalación. Podrás volver a jugar al i...
problemas técnicos
EA_Mai's avatar
EA_Mai
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9 years ago

Hola @Athor12,

Intenta entonces a desinstalar manualmente Origin, pero antes de instalarlo de nuevo, borra la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.

2.- Borra las carpetas "Origin" de:

-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local

-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming

3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquí. http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-filesshow-hidden-files=windows-7

Una vez hayas terminado, inicia de nuevo la instalación y nos cuentas qué tal ha ido. ¡Suerte!

Mai

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Gracias, me funciono!! saludos

EA_Mai escribió:

Hola @athor12,

Intenta entonces a desinstalar manualmente Origin, pero antes de instalarlo de nuevo, borra la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.

2.- Borra las carpetas "Origin" de:

-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local

-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming

3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquí. http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-filesshow-hidden-files=windows-7

Una vez hayas terminado, inicia de nuevo la instalación y nos cuentas qué tal ha ido. ¡Suerte!

Mai

  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
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    9 years ago

    ¡Estupendo @Phainox! Gracias por confirmarnos la solución que te ha servido 😉

    • AHN-KHI's avatar
      AHN-KHI
      8 years ago

      YA LO HE ARREGLADO !!  Y con ayuda de uno de los mejores jugadores de MassEffect y el FORO !!!!

      GRACIAS A TOD@S los que SI SABÉIS y SI N@S AYUDASTEIS EN TODO !!!!   MUCHAS GRACIAS !!!!

      :D

      • EA_Mai's avatar
        EA_Mai
        Icon for EA Staff rankEA Staff
        8 years ago

        Bueno, @AHN-KHI, que a ti no te haya funcionado no significa que sea falso, sino que tu problema se debe a algo distinto y por tanto la solución será diferente. ¿Conseguiste arreglarlo con la ayuda de nuestros asesores?

        -Mai

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